Este dispositivo no puede iniciarse. (Código 10) bluetooth

Laurie-Anne13 -  
kaneagle Mensajes publicados 86269 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

¿Soy la única que tiene un problema con la conexión bluetooth de mi ordenador portátil? Tengo un ratón que se conecta a través de bluetooth y hace dos días todo funcionaba. Hoy, en mis ajustes dice: Bluetooth está desactivado. Sin embargo, nunca lo desactivé. Además, mi ícono de Bluetooth ahora es inexistente. Cuando voy al Administrador de dispositivos, luego a Bluetooth, hay un ícono en forma de triángulo amarillo en mi controlador. Cuando voy a propiedades, aparece el siguiente error: "Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)" He actualizado todo el sistema y el controlador... aún nada. También intenté desactivarlo y reactivarlo..

¿Alguien ha tenido el mismo problema y ha encontrado una solución? Tengo la impresión de que es desde la última actualización de Windows... ¡Muchas gracias de antemano!!

1 respuesta

kaneagle Mensajes publicados 86269 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 677
 
Hola,

Presiona Windows + R
Escribe --> devmgmt.msc y OK.

Proporciona el número de identificación de hardware del dispositivo
Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
Publica el número en tu próximo mensaje.

¿Cuál es la marca y el número del modelo exacto del PC?

¿Windows 10 es de 32 o 64 bits?

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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