Bitdefender telechargement problème

Bonjour à tous suite à l'achat d'un nouveau pc j'ai renouvelé mon abonnement bitdefender pour pouvoir le mettre sur ce pc. Le problème est qu'après un téléchargement de 500 mo complété, l'application ne se lance pas, j'ai retenté de le télécharger mais rien n'y fait il me demande si il peut accéder à mon disque et après plus rien, une idée d'une solution ? Merci d'avance.