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Hp ryzen 3 no longer starts, problems?

christine -  
 christine -
Hola,

tengo un problema desde esta mañana mi portátil Ryzen 3 no arranca, ¿cómo reiniciarlo (no tengo manuales) ¿puedes ayudarme? gracias

Configuración: Windows / Chrome 81.0.4044.122

2 respuestas

  1.
    fermiparadoxx Mensajes publicados 11454 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 108
     
    Hola,

    Desconecte, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos, espere 30 segundos, vuelva a conectar y luego inicie normalmente.

    --
    Leer las respuestas está bien... Contestar después, por cortesía, es mejor...
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    1. christine
       
      gracias, acabo de hacer la manipulación, pero la pantalla sigue negra (la lucecita al costado de la computadora funciona).
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      1. christine > christine
         
        ¿Existe un manual en PDF para este modelo? no encuentro nada en el sitio de HP.
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      2. fermiparadoxx Mensajes publicados 11454 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 108 > christine
         
        Una notificación no te aportaría gran cosa...

        Mira aquí
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  2. christine
     
    acabo de leer que podría haber un fallo para reiniciar
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