Gros soucis avec mon PC! Impossibilité de lancer analyse WD + désinstallation pr
Résolu
Jeepo31
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
D'avance merci à ceux qui souhaitent bien me donner un coup de main!
Tout d'abord je vous transmets le lien de mon rapport ZHPDiag de mon PC ci-après :
https://www.cjoint.com/c/JDBlduy6C3F
Bien, ceci fait, je tiens à vous donner qqs informations :
premièrement, les problèmes ont commencé lorsque j'ai téléchargé WinZip. J'en avais besoin pour décompresser un fichier .rar mais je me suis rendu compte que le programme buggait énormément pour effectuer une simple opération!
Ensuite, je me suis rendu compte qu'internet ramait comme en 2003!
Par la suite, j'ai tenté d'effectuer une analyse Windows Defender et là, IMPOSSIBLE de lancer le programme!!!
Paniqué, je me télécharge (tant bien que mal) CCleaner et Anti-MalwareBytes et je fais une analyse sur mon PC. AMB m'avait trouvé 2 fichiers que j'ai supprimé et CCleaner a fait un bon nettoyage de son côté.
Je redémarre mon PC et là, festival! Je ne peux plus accéder à internet via Google Chrome, Windows Defender toujours en carafe, impossible de désinstaller quelque programme que ce soit…. BREF, je suis au fond du trou!
J'ai pu téléchargé ZHPDiag que j'ai lancé mais par contre, je ne comprends absolument pas le rapport…
Pourriez-vous m'aider SVP?
D'avance un grand merci à ceux qui me répondront!
Cordialement,
JP.
D'avance merci à ceux qui souhaitent bien me donner un coup de main!
Tout d'abord je vous transmets le lien de mon rapport ZHPDiag de mon PC ci-après :
https://www.cjoint.com/c/JDBlduy6C3F
Bien, ceci fait, je tiens à vous donner qqs informations :
premièrement, les problèmes ont commencé lorsque j'ai téléchargé WinZip. J'en avais besoin pour décompresser un fichier .rar mais je me suis rendu compte que le programme buggait énormément pour effectuer une simple opération!
Ensuite, je me suis rendu compte qu'internet ramait comme en 2003!
Par la suite, j'ai tenté d'effectuer une analyse Windows Defender et là, IMPOSSIBLE de lancer le programme!!!
Paniqué, je me télécharge (tant bien que mal) CCleaner et Anti-MalwareBytes et je fais une analyse sur mon PC. AMB m'avait trouvé 2 fichiers que j'ai supprimé et CCleaner a fait un bon nettoyage de son côté.
Je redémarre mon PC et là, festival! Je ne peux plus accéder à internet via Google Chrome, Windows Defender toujours en carafe, impossible de désinstaller quelque programme que ce soit…. BREF, je suis au fond du trou!
J'ai pu téléchargé ZHPDiag que j'ai lancé mais par contre, je ne comprends absolument pas le rapport…
Pourriez-vous m'aider SVP?
D'avance un grand merci à ceux qui me répondront!
Cordialement,
JP.
A voir également:
- Gros soucis avec mon PC! Impossibilité de lancer analyse WD + désinstallation pr
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Analyse composant pc - Guide
2 réponses
Petite aparté : Windows n'a PAS besoin d'être nettoyé. Soit un fichier est vérolé et là c'est le travail de MalwareBytes, sinon, il reste à sa place. Il est absurde de penser qu'en supprimant des fichiers du disque Windows va aller plus vite. Par contre, le risque d'avoir un OS instable à la suite d'un pseudo-nettoyage est très important. Je referme la parenthèse.
Dans ton cas, l'issue la plus rapide est la restauration à une date antérieure à l'installation de winzip. Tape "RSTRUI" dans cortana et suis la procédure. Ne pas oublier de cocher "afficher d'autres points..." à deux reprises. Penser à dévalider MalwareBytes le temps de la restauration.
Dans ton cas, l'issue la plus rapide est la restauration à une date antérieure à l'installation de winzip. Tape "RSTRUI" dans cortana et suis la procédure. Ne pas oublier de cocher "afficher d'autres points..." à deux reprises. Penser à dévalider MalwareBytes le temps de la restauration.
Merci aussi pour le rappel en introduction.
Je viens encore de me rendre compte que d'autres choses ne fonctionnaient plus à savoir les impressions, l'ouverture de fichiers .pdf, …
J'en découvre au fur et à mesure que je touche cet ordinateur!!!
Cordialement,
JP.