Plus de connexion wifiRésolu/Fermé

Question

Bonjour

Suite à la màj de drivers via driverscloud, j'ai perdu toute connexion wifi.

J'ai tenté plein de choses, installé pleins de drivers via driverscloud et snappy driver, j'ai même désinstallé ma carte wifi via le gestionnaire de périphérique, redémarré, sans succès...

Le réseau Ethernet marche sans problème, mais je ne vois aucune connexion wifi...

Si vous avez une idée, merci d'avance...

billmaxime · Answer

salut

Suite à la màj de drivers via driverscloud, j'ai perdu toute connexion wifi.

fait 1 restauration système avec 1 point de restauration à 1 date d'avant tes manipulations

@+

sanap4 · Answer

Le PC était neuf, donc pas de point de restauration...

sanap4 · Answer

si ça peut aider, carte Realtek 

PCI\VEN_10EC&DEV_C822&SUBSYS_85F7103C&REV_00

sous win10 64 bits

billmaxime · Answer

re

ok, et le pc est sous quel OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

sanap4 · Answer

répondu juste au dessus  ;-)

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

clique droit sur --> u4wlg04us17.exe, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+

sanap4 · Answer

fait, aucun changement... je pense que ça n'a pas de lien mais j'ai un hp, pas un lenovo... Mais j'imagine que les drivers sont les mêmes...

billmaxime · Answer

re

j'ai un hp 

donne le modèle

si tu ne le vois au dos au dos du pc, regarde dans l'emplacement de la batterie

@+

sanap4 · Answer

hp pavilion gaming 15-EC0014NF

billmaxime · Answer

re

dans recherche, tape Winver et exécute la commande

donne moi la version de W110 (1903/1909)

@+

sanap4 · Answer

1909

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

dans recherche, tape CMD

dans le résultat de la recherche, colonne de droite --> exécuter en tant qu'administrateur 

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

PS: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes) 

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

sanap4 · Answer

Fait...

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

J'avais déjà fait cette commande suite à un redémarrage en boucle de windows (résolu) et il ne me trouvait aucun problème aussi...

billmaxime · Answer

re

Le PC était neuf, donc pas de point de restauration...  

tu peux le réinitialiser?

tu as des données a sauvegarder?

@+

sanap4 · Answer

c'est à dire ? J'ai fait tout ce qui est sur le site de malekal sur démarrage en boucle windows en réparation. J'ai tout fait sauf restauration usine...

billmaxime · Answer

re

tu as réinstallé W10 sans perte de données?

@+

sanap4 · Answer

oui

billmaxime · Answer

re

Suite à la màj de drivers via driverscloud, j'ai perdu toute connexion wifi.  

regarde si tu n'as pas de point de restauration avec l'installation des pilotes

s'il n'y en a pas, tu vas devoir refaire la réparation sans perte de données et ne pas mettre les pilotes à jour avec Driverscloud et snappy driver

@+

sanap4 · Answer

pas de point de restauration... je refais la réparation alors...

billmaxime · Answer

re

oui, je ne vois pas d'autres alternatives --> clique ici

@+

sanap4 · Answer

J'ai fait réinitialiser ce PC sans perte de données via F11... Aucun résultat...

billmaxime · Answer

re

Le PC était neuf, donc pas de point de restauration...  

le pc est encore sous garantie?

si oui, retour SAV avec le ticket de caisse

@+

sanap4 · Answer

Merci beaucoup ! C'est ce que je craignais !

Merci pour votre aide !

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

bonne chance avec le SAV

PS: explique bien les problèmes que tu rencontres avec le pc

@+

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