Téléchargment impossible de Microsoft Office 2019.

Bonjour.

Bonjour.

J'ai acheté Microsoft Office en ligne. J'ai bien reçu la clé d'enregistrement mais impossible de le télécharger avec le mode d"emploi fourni.

Le tuto présenté en plusieurs langues sur la même vidéo est incompréhensible. De même que le mode opératoire...même en essayant de traduire en français, le téléchargement est impossible.

"INSTAL OFFICE WITHOUT A PROBLEM?

1 All programs must be removed from the computer.

2 Download the Office 2019 package from the link I sent you.

3 Extract files to the desktop.

4 CLICK RUN AND INSTALL THE PROGRAM.

5 Then enter the key.

Your office 2019 license

https://www.youtube.com/watch?v=cJrAj8VpqK8&feature=youtu.be&fbclid=IwAR1777oPaFYMqb3zXnZe8K1BGT3bshaP95PQlHEToqVaGDwMjsQ66tNtLnY

https://www.dropbox.com/sh/4v2uxuglzwayrr9/AAD0P1kNO9pJdKcn3jzO5-94a?dl=0

Habitué à télécharger, je n'ai jamais rencontré ce genre de souci.

Vous est-il possible de me conseiller ?
Merci.