Problème bizarre de wfi

Résolu
Hugo7700 -  
Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement un soucis avec mon wifi mais uniquement sur mon pc portable (Modèle : HP ENVY Laptop 13-ad1xx). Cependant le wifi marche vraiment bien sur mon téléphone (iPhone 8).

Peut-être saurez-vous m'aider car je suis vraiment perdu..

Merci d'avance,

Hugo CALLENS


11 réponses

  1.  billmaxime Contributeur
    salut

    le pc est sous W10 en 64 bits, mais le modèle est exact?

    regarde dans l'emplacement de la batterie

    poste 1 captre d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    1. Hugo7700 Auteur
      Re,

      voici ce que tu as beosin ( je pense)
      normalement le modèle est correct.

      a+


      1. billmaxime Contributeur
        re

        regarde ce que tu as dans ceci et donne moi l'identifiant --> clique ici

        PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse


        @+
        4. billmaxime Contributeur
          re

          tu sais ce que c'est?

          @+
          1. kaneagle Modérateur
            Bluetooth audio ?
          2. billmaxime Contributeur
            @kaneaglesalut Kaneagle,

            faut que je regarde pour 1 MAJ du pilote Wifi?

            ou le Bluetooth et le Wifi vont de paire?

            @+
        5. Hugo7700 Auteur
          Voici ce que j'ai dans mes cartes réseau.

          Je vais essayer de redémarrer mon routeur ( je vois que je n'ai l'ai pas fait depuis 42 jors, peut-être ça...) Je vous tiens au courant
          1. billmaxime Contributeur
            re

            ok, dans recherche, tape Winver et exécute la commande

            donne moi la version de W10 qui s'affiche (la 1903/1909)

            @+
            1. kaneagle Modérateur
              Ferme le pc
              Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
              Attend quelques minutes
              Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
              Attend que les led soient tous allumés
              Démarre le pc.

              1. Hugo7700 Auteur
                Re à vous deux,

                j'ai redémarré mon modem et tout refonctionne très bien. Pourquoi n'y ai-je pas pensé plus tôt ?

                Désolé de vous avoir dérangés et passez un agréable weekend !

                Hugo CALLENS
                1. billmaxime Contributeur
                  re

                  pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

                  pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

                  merci

                  @+

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