Impossible d'accéder à ma session Fermé

Question

Bonjour :)

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable HP. Aujourd'hui je n'arrive plus à accéder a ma session alors qu'hier tout aller bien. Je suis dessus depuis des heures et je n'ai plus aucune solution. J'ai essayé :
- Démarré en mode sans échec (le mode simple et celui avec réseau)
- J'ai essayé la technique de retirer la batterie, appuyer sur l alimentation pendant longtemps et tout rebranché.
- J'ai essayé une restauration du système en prenant une sauvegarde du début du mois.

J ai réussi à me connecter sur une autre session que je n' avais jamais utilisé car finalement j'ai toujours utilisé la principale. Dans cette session je ne peux accéder à mon autre compte. Je tape le mot de passe mais rien y fait, ça plante sans aucune explication, ni bruit, les fichiers ne s'ouvre pas.

Est ce que quelqu'un à d'autre manipulation à me faire faire ? J'ai vraiment besoin d'utiliser ma session pour mon travail. 

Merci d'avance pour vos réponses
Jeremy

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Mais ça fait quoi en fait ? 
Ca bloque à quel moment ?

Malekal_morte- · Answer

ok,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

 Ce tuto qui donne toutes les méthodes : Démarrer sur les options de dépannage et de récupération de Windows 10
 Et aussi cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2Z34STeNSCs

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Créé un nouvel utilisateur administrateur, voir : Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
Vois si ça fait pareil dessus.
Si pas mieux, tente de désinstaller la dernière mise à jour si une récente a été installée qui peut être à l'origine du problème, voir : Désinstaller les mises à jour de Windows

Impossible d'accéder à ma session

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