Utiliser recuva

Kristell -  
Bonjour,
J'ai mis dans la corbeille 1 an de vidéos de mes enfants.
J'ai téléchargé Recuva et lancé le logiciel.
Après plusieurs heures de récupérations l'écran de l'ordinateur est noir et je ne peux plus rien faire. J'ai essayé 2 fois mais rien de plus.
Comment puis je faire ?
Merci de votre aide.
Kristell

Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.111

1 réponse

  1.  jumulka
    Bonjour,
    si tu l'a juste mis à la corbeille, les fichiers doivent y être. sinon dans récuva fais une recherche dans le dossier corbeille
    0
    1. Kristell
      Oui merci pour ton message
      J'ai supprimé définitivement de la corbeille.
      J'ai installé et fais les recherches avec Recuva mais à la fin la page de l'écran devient noir et plus rien ne se passe.
      0
    2. jumulka
      @Kristellquand tu ouvre recuva, tu as la fenêtre de l'assistant qui s'ouvre, appuie sur annuler, dans la fenêtre qui s'ouvre en haut à gauche tu sélectionne ton disque C, en haut à droite tu clic sur la petite flèche vers le bas à côté de la loupe, et tu sélectionne vidéo, ensuite fais analyser
      0

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