Utiliser recuva

Kristell -  
Bonjour,
J'ai mis dans la corbeille 1 an de vidéos de mes enfants.
J'ai téléchargé Recuva et lancé le logiciel.
Après plusieurs heures de récupérations l'écran de l'ordinateur est noir et je ne peux plus rien faire. J'ai essayé 2 fois mais rien de plus.
Comment puis je faire ?
Merci de votre aide.
Kristell

Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.111

1 réponse

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  1. jumulka
    Bonjour,
    si tu l'a juste mis à la corbeille, les fichiers doivent y être. sinon dans récuva fais une recherche dans le dossier corbeille
    1. Kristell
      Oui merci pour ton message
      J'ai supprimé définitivement de la corbeille.
      J'ai installé et fais les recherches avec Recuva mais à la fin la page de l'écran devient noir et plus rien ne se passe.
    2. jumulka
      @Kristellquand tu ouvre recuva, tu as la fenêtre de l'assistant qui s'ouvre, appuie sur annuler, dans la fenêtre qui s'ouvre en haut à gauche tu sélectionne ton disque C, en haut à droite tu clic sur la petite flèche vers le bas à côté de la loupe, et tu sélectionne vidéo, ensuite fais analyser

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