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didmed
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Salut,
puisque le PC date de 2 ans, il est en UEFI
Avec ce symptôme (affichage du boot sur réseau), 2 hypothèses: l'UEFI a perdu sa config ou le disque dur est HS...
Essaie un reset du BIOS/UEFI aux paramètres par défaut
Si après c'est toujours pareil, soupçons pour un disque dur HS...
Bye
puisque le PC date de 2 ans, il est en UEFI
Avec ce symptôme (affichage du boot sur réseau), 2 hypothèses: l'UEFI a perdu sa config ou le disque dur est HS...
Essaie un reset du BIOS/UEFI aux paramètres par défaut
Si après c'est toujours pareil, soupçons pour un disque dur HS...
Bye
Garion
Bonjour didmed
Merci beaucoup pour ta réactivité.
Je ne connais pas UEFI
J'ai restauré les paramètres par défaut du Boot et maintenant j'ai juste le message :
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
Si c'est le DD qui est HS sais-tu :
Merci pour ton aide
Merci beaucoup pour ta réactivité.
Je ne connais pas UEFI
J'ai restauré les paramètres par défaut du Boot et maintenant j'ai juste le message :
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
Si c'est le DD qui est HS sais-tu :
- comment je dois choisir un nouveau DD (j'imagine qu'il y a des problèmes de référence et de compatibilité)?
- comment je peux récupérer l'OS auprès de materiel.net?
Merci pour ton aide
didmed
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Re,
Ton PC est un modèle PC tour je suppose ?
comment je peux récupérer l'OS auprès de materiel.net? >>> l' OS est Windows 10 ?
Ton PC est un modèle PC tour je suppose ?
comment je peux récupérer l'OS auprès de materiel.net? >>> l' OS est Windows 10 ?
didmed
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OK
1- Puisque l'OS est Win 10, pas besoin de récupérer quoi que ce soit chez materiel.net car la licence est 'inscrite' dans le BIOS/UEFI de la carte-mère >> donc si tu ré-installes Win10 sur un nouveau disque, dès que tu seras sur internet, les serveurs de Microsoft reconnaîtront la licence et elle sera ré-activée ! (bonne nouvelle)
2 - Pour le nouveau disque, prends un SSD de 2,5 pouces: c'est bien plus rapide qu'un HDD (disque dur électromécanique) >>> si tu ne télécharges pas de vidéos à stocker sur le disque à tout va, un disque de 256 Go ira très bien (compte entre 30 et 50 €)
Mais avant d'en arriver là, il faudrait diagnostiquer ton disque sur un autre PC tour >> tu le démontes et le branches afin de savoir s'il est reconnu ou pas et accessible avec un Win10 afin d'être certain qu'il est HS
1- Puisque l'OS est Win 10, pas besoin de récupérer quoi que ce soit chez materiel.net car la licence est 'inscrite' dans le BIOS/UEFI de la carte-mère >> donc si tu ré-installes Win10 sur un nouveau disque, dès que tu seras sur internet, les serveurs de Microsoft reconnaîtront la licence et elle sera ré-activée ! (bonne nouvelle)
2 - Pour le nouveau disque, prends un SSD de 2,5 pouces: c'est bien plus rapide qu'un HDD (disque dur électromécanique) >>> si tu ne télécharges pas de vidéos à stocker sur le disque à tout va, un disque de 256 Go ira très bien (compte entre 30 et 50 €)
Mais avant d'en arriver là, il faudrait diagnostiquer ton disque sur un autre PC tour >> tu le démontes et le branches afin de savoir s'il est reconnu ou pas et accessible avec un Win10 afin d'être certain qu'il est HS
Garion
Ok effectivement c'est une bonne nouvelle pour Win10.
Par contre pour diagnostiquer le DD je n'ai pas d'autre tour.
En revanche, je ne sais pas si ça peut aider mais j'ai d'autre DD dans ma tour qui me servaient de stockage de données.
Par contre pour diagnostiquer le DD je n'ai pas d'autre tour.
En revanche, je ne sais pas si ça peut aider mais j'ai d'autre DD dans ma tour qui me servaient de stockage de données.
didmed
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En revanche, je ne sais pas si ça peut aider mais j'ai d'autre DD dans ma tour qui me servaient de stockage de données. >>> OK, effectivement
Si tu ré-install Win10 sur un SSD, il faut d'abord debrancher TOUS les disques durs
Puis installer avec un fichier ISO de Win10 à graver sur DVD ou sur clé USB >>> Si tu ne l'as jamais fait, cela peut rebuter...
Je dois couper >>>> retour vers 21 h
bye
Si tu ré-install Win10 sur un SSD, il faut d'abord debrancher TOUS les disques durs
Puis installer avec un fichier ISO de Win10 à graver sur DVD ou sur clé USB >>> Si tu ne l'as jamais fait, cela peut rebuter...
Je dois couper >>>> retour vers 21 h
bye
Garion
Ok pas de soucis, c'est déjà super que tu puisses m'aider. Réponds moi quand tu peux.
Oui effectivement je ne l'ai jamais fait mais pas de soucis pour essayer.
Si je dois installer Win10 sur un autre DD, cela va le formater ou effacer toutes mes données?
Pour installer un fichier ISO de Win10 sur une clé USB, comment cela se passe? J'ai besoin de quelle taille sur la clé?
Merci
Oui effectivement je ne l'ai jamais fait mais pas de soucis pour essayer.
Si je dois installer Win10 sur un autre DD, cela va le formater ou effacer toutes mes données?
Pour installer un fichier ISO de Win10 sur une clé USB, comment cela se passe? J'ai besoin de quelle taille sur la clé?
Merci
jfmimi
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- 28 octobre 2020
Bonjour
testez le disc avec "crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
a Télécharger ici
Ce logiciel est bien conçu, en effet il possède un système de couleur pour vous informer sur l'état de votre HDD/SSD:
- Bleu > le disque dur/SSD n'a pas de problème
- Vert > le disque dur/SSD n'a pas de problème
- Jaune > prudence le disque dur/SSD a des secteurs défectueux,sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD/SSD
- Rouge > le disque dur/SSD est très endommagé , le changer, il s'apprête à tomber en panne
Si possible récupérer les données.
- Gris le disque dur/SSD est détecté mais ne fonctionne plus.
Vous avez également Hard Disk Sentinel avec résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD.
a Télécharger ici
testez le disc avec "crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
a Télécharger ici
Ce logiciel est bien conçu, en effet il possède un système de couleur pour vous informer sur l'état de votre HDD/SSD:
- Bleu > le disque dur/SSD n'a pas de problème
- Vert > le disque dur/SSD n'a pas de problème
- Jaune > prudence le disque dur/SSD a des secteurs défectueux,sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD/SSD
- Rouge > le disque dur/SSD est très endommagé , le changer, il s'apprête à tomber en panne
Si possible récupérer les données.
- Gris le disque dur/SSD est détecté mais ne fonctionne plus.
Vous avez également Hard Disk Sentinel avec résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD.
a Télécharger ici
jfmimi
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- 28 octobre 2020
Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
télécharger le fichier ISO (win10PESE_x64_1703-v2.iso) Ici
ensuite ont va créer la clé USB
Suivez pas à pas les étapes pour créer la clé USB.
Insérez vos clé USB dans l’ordinateur
Téléchargez Rufus Ici
lancez le.
En haut dans périphériques doit se trouver votre clé USB.
Cliquez sur le bouton Sélection puis naviguez dans le dossier de téléchargement pour double-cliquez sur le fichier ISO .
Dans type de démarrage, le fichier ISO est alors présent.
Dans le champs Schéma de partition :
Si l’ordinateur est un vieille ordinateur (plus de 8 ans,ancien BIOS ), il faut mettre " Schéma de partition " en MBR
Si l’ordinateur est récent, BIOS UEFI, il faut donc choisir GPT
Pour lancer la création de la clé, cliquez sur le bouton Démarrer en bas.
Puis cliquez sur OK sur l’avertissement de suppression des données de la clé USB
Pour plus d'information cette page
présentation du logiciel:
Cette page
démarrer le Pc a partir de la clé USB
télécharger le fichier ISO (win10PESE_x64_1703-v2.iso) Ici
ensuite ont va créer la clé USB
Suivez pas à pas les étapes pour créer la clé USB.
Insérez vos clé USB dans l’ordinateur
Téléchargez Rufus Ici
lancez le.
En haut dans périphériques doit se trouver votre clé USB.
Cliquez sur le bouton Sélection puis naviguez dans le dossier de téléchargement pour double-cliquez sur le fichier ISO .
Dans type de démarrage, le fichier ISO est alors présent.
Dans le champs Schéma de partition :
Si l’ordinateur est un vieille ordinateur (plus de 8 ans,ancien BIOS ), il faut mettre " Schéma de partition " en MBR
Si l’ordinateur est récent, BIOS UEFI, il faut donc choisir GPT
Pour lancer la création de la clé, cliquez sur le bouton Démarrer en bas.
Puis cliquez sur OK sur l’avertissement de suppression des données de la clé USB
Pour plus d'information cette page
présentation du logiciel:
Cette page
démarrer le Pc a partir de la clé USB
Garion
bonsoir,
J'ai réussi à booter avec la clé USB et ensuite à lancer le logiciel crystal disc info : son état apparait en bleu (Correct).
Que dois-je faire maintenant?
J'ai réussi à booter avec la clé USB et ensuite à lancer le logiciel crystal disc info : son état apparait en bleu (Correct).
Que dois-je faire maintenant?
Garion
Oui c'est bon : pas d'erreur trouvée.
Par contre je n'ai pas pu faire de defragmentation : il me dit qu'il faut l'installer.
Par contre il semble y avoir des outils avec l'OS de dépannage que tu m'as fait installer avec la clé USB
Par contre je n'ai pas pu faire de defragmentation : il me dit qu'il faut l'installer.
Par contre il semble y avoir des outils avec l'OS de dépannage que tu m'as fait installer avec la clé USB
Garion
Ah mince il s'agit en fait d'un disque secondaire.
En fait je ne vois pas du tout le disque principal avec le système d'exploitation installé.
En fait je ne vois pas du tout le disque principal avec le système d'exploitation installé.
Garion
De mémoire, normalement j'ai un disque C avec le système d'exploitation et un autre disque partitionné en 2.
Mais là je ne vois qu'1 partition du 2ème disque
Mais là je ne vois qu'1 partition du 2ème disque
jfmimi
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- 28 octobre 2020
donc si deux disc retourner sur crystal disc info et regarder si deux disc
car le disc que vous avez vu en bleu est peut etre le disc " D " et non le "C " système
donner photo
car le disc que vous avez vu en bleu est peut etre le disc " D " et non le "C " système
donner photo
Garion
Bonjour,
Voici les 2 onglets que j'ai sur CrystalDiskInfo :
https://imgur.com/apKEPsG
https://imgur.com/HoGwK63
Voici les 2 onglets que j'ai sur CrystalDiskInfo :
https://imgur.com/apKEPsG
https://imgur.com/HoGwK63
jfmimi
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- 28 octobre 2020
donc crystal disc reconnait les deux disc le SSD de 120 Go et le HDD de 1To
mais l'explorateur windows ne reconnait que le HDD de 1 To
ps: le système est sur le SSD qui n'est pas reconnu par windows ??
allez dans gestion des disques
donner image
mais l'explorateur windows ne reconnait que le HDD de 1 To
ps: le système est sur le SSD qui n'est pas reconnu par windows ??
allez dans gestion des disques
donner image
Garion
Oui le système est bien sur le disque non reconnu.
Dans la gestion des disques on voit le disque avec le système d'exploitation (le disque 0) qui est en "inconnu" et "non initialisé" :
https://imgur.com/paqFEIh
Dans la gestion des disques on voit le disque avec le système d'exploitation (le disque 0) qui est en "inconnu" et "non initialisé" :
https://imgur.com/paqFEIh
jfmimi
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- 28 octobre 2020
oui c'est pour ça qu'il ne peut plus démarrer dessus
tout a été effacer !!
le disc en lui meme est bon
mais toutes les partition et donner , perdu !!
il faut réinstallez windows a neuf
tout a été effacer !!
le disc en lui meme est bon
mais toutes les partition et donner , perdu !!
il faut réinstallez windows a neuf
Garion
Ok bon c'est à moitié une bonne nouvelle (mon disque est pas HS).
Comment je dois m'y prendre?
Comment je dois m'y prendre?
jfmimi
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- 28 octobre 2020
comment installer Windows 10
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour installer Windows .
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
vous pouvez voir ce tuto :
https://www.youtube.com/watch?v=MOyomBuCD_0
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
Cette page
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour installer Windows .
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
vous pouvez voir ce tuto :
https://www.youtube.com/watch?v=MOyomBuCD_0
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
Cette page
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
Garion
Bon j'ai suivi la démarche jusqu'au lancement de l'installation de Win10.
Après avoir sélectionné le disque "Lecteur 0 Espace non alloué" et cliqué sur suivant, j'ai un message d'erreur qui apparait : "Nous n'avons pas pu installer Windows à l'emplacement choisi. Vérifiez votre lecteur de média. Voici les informations complémentaires sur ce qui s'est passé : 0x80300002."
Après avoir sélectionné le disque "Lecteur 0 Espace non alloué" et cliqué sur suivant, j'ai un message d'erreur qui apparait : "Nous n'avons pas pu installer Windows à l'emplacement choisi. Vérifiez votre lecteur de média. Voici les informations complémentaires sur ce qui s'est passé : 0x80300002."
jfmimi
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- 28 octobre 2020
tu connait "diskpart " ?
ont vas essayer avec " Diskpart" de remettre le disc en état
redémarre sur la 1er clé que je t'ai fait faire
on utiliseras diskpart pour remettre le disc en état si possible
ont vas essayer avec " Diskpart" de remettre le disc en état
redémarre sur la 1er clé que je t'ai fait faire
on utiliseras diskpart pour remettre le disc en état si possible