Comment débloquer une impression qui ne se fait pas avec imprimante wifi ?

Skydevil Messages postés 229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté il y'a quelques années une imprimante neuve fonctionnant avec le wifi domestique de mon domicile.
Il s'agit d'une HP ENVY Photo 7830 couleur noir, lorsque je lance des impressions dans le cadre de mon télétravail avec mon ordinateur professionnel , l'imprimante se bloque subitement en indiquant comme message sur l'écran de l'imprimante hors connexion wifi.
Donc tous mes documents professionnels urgent je ne peux pas les imprimer depuis chez moi et suis très embêté.
La question que je me pose avant que je m'en débarrasse radicalement c'est comment débloquer une impression qui ne se fait pas avec imprimante wifi HP ENVY Photo 7830 ?
Comment éviter a nouveau ce désagrément ?
Bien cordialement.
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1 réponse

Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
bonjour
cette imprimante est donc utilisée à partir de plusieurs pc

l'erreur apparait' elle lors d’impression lancée sur d'autres pc?
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