Dell en boucle sur réparation automatique

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MattLeblanc Messages postés 53 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 - Modifié le 18 avril 2020 à 23:24
MattLeblanc Messages postés 53 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 - 23 avril 2020 à 21:50
Bonjour,
Depuis quelques temps mon pc Dell Inspiron 5558 ne démarre plus correctement (une fois sur 20 environ). Et le redémarrage est impossible. Très souvent il est en boucle sur réparation automatique quand je l'allume. J'ai tout essayé un peu au pif, mais rien n'a fonctionné, hormis le point de restauration mais je ne peux pas le faire à chaque fois !!!
C'est très pénible.
Un ami m'a dit de checker les mises à jour, ce que j'ai fait. Mais la mise à jour du bios est impossible car ça s'installe mais comme mon pc ne redémarre jamais, ça ne marche pas !
C'est un cercle vicieux.
Pourriez-vous m'aider ? Je suis un peu désespérée... Je profite d'avoir réussi à l'allumer pour envoyer ce message.
Merci beaucoup
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1 réponse

MattLeblanc Messages postés 53 Date d'inscription jeudi 7 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 51
23 avril 2020 à 21:50
S'il vous plaît ? Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci
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