W10 refuse de démarre après une mise à jourRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je répare un pc sous W10 qui ne démarre plus suite à une mise à jour (MÀJ). Impossible d'accéder aux options de démarrages de W10.

Les faits :
1/ Le pc démarre, le bios se lance, la séquence de démarrage de windows se lance normalement. 2/ Un message apparaît disant «tentative de récupération de l'installation» puis «annulation des modifications apportées à votre ordinateur».
3/ Le pc redémarre de lui même juste avant qu'une fenêtre blanche essaye d’apparaître.
Cela se répète indéfiniment!

Pour tenter de le faire démarrer, j'ai donc téléchargé une image ISO de W10 que j'ai copié sur un clef USB avec Rufus.
(L'installation sur la clef s’est faite sur une partition GPT avec l'édition de W10 familiale. l'opération d'écriture sur la clef a pris un certain nombre d'heures). le but de cette clef était de pouvoir accéder aux options de démarrage et d'utiliser l'option «restauration du système».

Une fois la clef USB créée avec W10, elle a été mise dans le PC.
J'ai changé à plusieurs reprises l'ordre du Boot, avec les différents options ci-dessous : 
 Boot Order : 
1. USB FDD
2. US HDD : GENERIC FLASH DOSK
3. USB CDROM
4. HDD0 : WD10JPVX-22JC3T0
5. ATAPI CDROM : MATASHITA DVD-RAM UJ8HC
6. NETWORK BOOT : REALTEK PXE BO01 D00

J'ai donc essayé USB FDD, puis USD HDD : Generic Flash Disk puis USB CD-ROM en mode UEFI et en mode Legacy!

Rien n'y a fait la clef USB a refusé de démarrer! 

Étant donné que toutes les solutions que j'ai trouvé sur internet proposent pour résoudre ce problème, soit d'accéder aux options de démarrage de Windows soit via l'invite de commande, de taper une ligne de commande permettant de réactiver le mode Sans Échec (que ces génies de chez Windows ont désactivé), je ne sais plus quoi faire!

Autre options envisagé, car il s'agit ici d'un problème de boot, je pensais utiliser une solution qui existe dans le monde Linux et qui consiste à utiliser sur un live USB de Boot-repair. Ca marche très bien avec Linux mais je sais pas si cela peut réparer le démarrage de Windows?

Je vous remercie pour votre aide.

Configuration: Linux Kubuntu 19.10 / Firefox 75.0

bazfile · Answer

Bonjour,
Pour tenter de le faire démarrer, j'ai donc téléchargé une image ISO de W10 que j'ai copié sur un clef USB avec Rufus. 
Totalement inutile, créer la clé USB bootable de Windows 10 (8go min) avec cet outil de Microsoft.

 
bazfile.
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.

UbuKing · Answer

Ok merci! 
Donc je télécharge Media Creation Tool, je l'installe sur mon pc et après je peux créer une clé usb bootable avec Windows 10 c'est bien ça?

UbuKing · Answer

Ok et donc tu confirme que ça marche bien pour crée clé avec W10 bootable car c'est pour une autre machine, je ne veux pas effacer le pc sur lequel je travail actuellement, qui me sert de poste de secours. 

Je résume pour re sur d'avoir bien compris la manip : 
1/ je télécharge Media Creation Tool (MCT) sur mon pc de secours,
2/ je branche une clef USB,
3/ j’exécute MCT qui va s'installer sur la clef USB (taille minimal pour la clef?),  
4/ une fois l'installation faite, je branche la clef sur le pc qui ne démarre plus,
5/ le pc doit noOk et donc tu confirme que ça marche bien pour crée clé avec W10 bootable car c'est pour une autre machine, je ne veux pas effacer le pc sur lequel je travail actuellement, qui me sert de poste de secours. 

Je résume pour re sur d'avoir bien compris la manip : 
1/ je télécharge Media Creation Tool (MCT) sur mon pc de secours,
2/ je branche une clef USB,
3/ j’exécute MCT qui va s'installer sur la clef USB (taille minimal pour la clef?),  
4/ une fois l'installation faite, je branche la clef sur le pc qui ne démarre plus,
5/ le pc doit normalement la reconnaître et booter dessus,
6/ MCT doit me proposer par la suite des options de restauration ou de réinstallation de Windows,

C'est bien ça?


C'est bien ça?

Autre détail, la clé sur laquelle j'avais  copier W10 avec rufus rufus, n'est plus lisible ni par Windows ni par Ubuntu! 
--> comment je peux faire pour la rendre visible à nouveau pour m'en resservir pour installer Media Creation tool?

UbuKing · Answer

Merci pour tes réponses! 
Concernant la clé, je peux la voir dans Kubuntu mais il me dit qu'il "est impossible de trouver une table de partition valable pour ce périphérique".

J'ai continué mon enquête avec la commande sudo fdisk -l
kubuntu@kubuntu:~$ sudo fdisk -lDisk /dev/loop0: 1,68 GiB, 1791954944 bytes, 3499912 sectorsUnits: sectors of 1 * 512 = 512 bytesSector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytesI/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytesDisk /dev/sda: 931,53 GiB, 1000204886016 bytes, 1953525168 sectorsDisk model: WDC WD10JPVX-22JUnits: sectors of 1 * 512 = 512 bytesSector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytesI/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytesDisklabel type: gptDisk identifier: 164D1976-A74E-4E3F-A046-A44A616A01D2Device          Start        End    Sectors   Size Type/dev/sda1        2048    1230847    1228800   600M Windows recovery environment/dev/sda2     1230848    1845247     614400   300M EFI System/dev/sda3     1845248    2107391     262144   128M Microsoft reserved/dev/sda4     2107392 1919772671 1917665280 914,4G Microsoft basic data/dev/sda5  1919772672 1953523711   33751040  16,1G Windows recovery environmentDisk /dev/sdb: 3,97 GiB, 4233101312 bytes, 8267776 sectorsDisk model: Flash Disk      Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytesSector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytesI/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytesDisklabel type: dosDisk identifier: 0x0611b8ceDevice     Boot Start     End Sectors Size Id Type/dev/sdb1  *     2048 8267775 8265728   4G  c W95 FAT32 (LBA)Disk /dev/sdc: 15 GiB, 16106127360 bytes, 31457280 sectorsDisk model: Flash Disk      Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytesSector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytesI/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 byteskubuntu@kubuntu:~$ 

On voit donc bien la clé USB de 16 Go sur laquelle W10 a été écris avec Rufus (notifiée /dev/sdc)
Donc faut que je comprenne pourquoi on ne la voit pas.

Quand à Windows (sur le pc de secours), il ne voit pas la clé, elle n’apparaît pas dans le "gestionnaire de partition", pas dans le "gestionnaire de fichier" et ni dans  ni dans "poste de travail"!
merci de votre aide.

UbuKing · Answer

IL y'a eu du nouveau, on a trouvé une nouvelle clé, donc MCT est installé est on a démarré dessus, voila les copies d'écrans :

UbuKing · Answer

On l'a redémarré et on a obtenu le logo de Windows et Media Creation Tool a parfaitement démarrer le processus d'installation mais, il ya toujours un MAIS : 
Voila les copies d'écran que j'ai eu :

UbuKing · Answer

Ok on télécharge le LIVE Cd on va tester le disk et on dit ce qu'il en est...merci

UbuKing · Answer

Après réflexion et vu qu'aucunes des solutions ne marches on envisage le dernière option...le formatage! 
Voila les partitions du pc sous W10 : 


Donc on envisage deux options de formatages : 
1/ On formater les partitions avec les outils de windows visible sur l'image (sachant qu'on ne sait pas s'ils marches, l'option "actualisé" par exemple ne fonctionne pas)

2/ On format les partions via l’outil de gestion de partitions sur Kubuntu, c'est simple et je suis sur de ce que je fais.

Le but crée une partition unique en NTFS.

PS: comme le Live USB de Malekal n'a pas pu démarré on a évidement pas pu tester le disque dur! mais y'a des outils pour ça sous Linux!

UbuKing · Answer

Merci finalement tout est rentré dan l'ordre le pc a redémarré et Windows avec, tout y est pas un seul fichier ne manque. v
Merci beaucoup pour ton aide.

W10 refuse de démarre après une mise à jour

9 réponses

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