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21 réponses
salut
j'ai installer une application
quelle est cette application?
@+
j'ai installer une application
quelle est cette application?
@+
Utilisateur anonyme
J'ai installé Obs
re
ok, ton pc est sous W10?
en 32 ou 64 bits? --> clique ici
donne la marque et le modèle de ton pc
@+
ok, ton pc est sous W10?
en 32 ou 64 bits? --> clique ici
donne la marque et le modèle de ton pc
@+
re
HP pour le modèle je sais pas comment trouver
sous le pc pour 1 portable, ou dans l'emplacement de la batterie
PS: j'essaie de télécharger Obs depuis le lien que tu m'as posté, et le téléchargement plante sans cesse
je voudrais tester sur mon pc pour voir ce que ça donne
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
HP pour le modèle je sais pas comment trouver
sous le pc pour 1 portable, ou dans l'emplacement de la batterie
PS: j'essaie de télécharger Obs depuis le lien que tu m'as posté, et le téléchargement plante sans cesse
je voudrais tester sur mon pc pour voir ce que ça donne
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
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re
En faite le problème viens de moi car on me dis que ma carte graphique n'est pas à jour
ok, mais je vais tester sur mon pc (fixe) pour voir si le problème est identique
j'installe le logiciel et je reviens
@+
En faite le problème viens de moi car on me dis que ma carte graphique n'est pas à jour
ok, mais je vais tester sur mon pc (fixe) pour voir si le problème est identique
j'installe le logiciel et je reviens
@+
re
sur mon pc ça fonctionne...
tu n'as pas posté la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud --> clique ici
quand tu auras fait la recherche des pilotes, poste l'URL de la page via 1 copier/coller
@+
sur mon pc ça fonctionne...
tu n'as pas posté la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud --> clique ici
quand tu auras fait la recherche des pilotes, poste l'URL de la page via 1 copier/coller
@+
re
c'est la page du résumé des composants de ton pc, tu dois faire la recherche des pilotes et poster l'URL de cette page
@+
c'est la page du résumé des composants de ton pc, tu dois faire la recherche des pilotes et poster l'URL de cette page
@+
re
je vois aussi que tu n'as pas la dernière version de W10 --> Windows 10 Professionnel (X64) 1903
on est à la 1909, et il va falloir mettre ton pc à jour
@+
je vois aussi que tu n'as pas la dernière version de W10 --> Windows 10 Professionnel (X64) 1903
on est à la 1909, et il va falloir mettre ton pc à jour
@+
re
Ok mais enfaite c'est l'ordi de ma soeur donc c'est normal qu'elle n'a pas la dernière maj
et pourquoi est-ce normal que le pc ne soit pas à jour?
il va falloir le mettre à jour, mais ça prend du temps et je ne sais pas si tu veux encore le faire maintenant?
@+
Ok mais enfaite c'est l'ordi de ma soeur donc c'est normal qu'elle n'a pas la dernière maj
et pourquoi est-ce normal que le pc ne soit pas à jour?
il va falloir le mettre à jour, mais ça prend du temps et je ne sais pas si tu veux encore le faire maintenant?
@+
re
Elle ne s'intéresse au MAJ je vais essayer de le mettre à jour bien que paramètres crash
c'est pas bien que ta soeur ne fasse pas les MAJ, tu en as la preuve avec le pilote de ta carte graphique pour le site de Obs
pour mettre le pc à jour, télécharge cet outil sur le bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "mettre à jour maintenant"
ATTENTION: la MAJ dure 1 bon moment
@+
Elle ne s'intéresse au MAJ je vais essayer de le mettre à jour bien que paramètres crash
c'est pas bien que ta soeur ne fasse pas les MAJ, tu en as la preuve avec le pilote de ta carte graphique pour le site de Obs
pour mettre le pc à jour, télécharge cet outil sur le bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "mettre à jour maintenant"
ATTENTION: la MAJ dure 1 bon moment
@+
re
J'ai déjà commencé la maj avec Windows Update
ça va durer encore plus longtemps qu'avec le logiciel que t'ai donné, et il n'est même pas sûr que toutes les MAJ se fassent correctement
@+
J'ai déjà commencé la maj avec Windows Update
ça va durer encore plus longtemps qu'avec le logiciel que t'ai donné, et il n'est même pas sûr que toutes les MAJ se fassent correctement
@+
re
le mieux serait d'arrêter les MAJ avec Windows Update, et d'utiliser le logiciel car le pc a 1 version de retard, et ça va être long pour le mettre à jour
@+
le mieux serait d'arrêter les MAJ avec Windows Update, et d'utiliser le logiciel car le pc a 1 version de retard, et ça va être long pour le mettre à jour
@+
re
non, met d'abord le pc à jour avec le logiciel que je t'ai donné
tu dois avoir la version 1909 de W10, avant qu'on regarde si tu as toujours des problèmes de pilotes
@+
non, met d'abord le pc à jour avec le logiciel que je t'ai donné
tu dois avoir la version 1909 de W10, avant qu'on regarde si tu as toujours des problèmes de pilotes
@+
re
Je l'ai déjà mit a jour mais avec Windows Update
ok, poste moi la page du résumé avec Driverscloud
@+
Je l'ai déjà mit a jour mais avec Windows Update
ok, poste moi la page du résumé avec Driverscloud
@+
re
ok, tu as bien la version 1909 --> Windows 10 Professionnel (X64) 1909
tu peux faire 1 test avec le logiciel Obs pour voir si tu as toujours ton message pour le pilote de la carte graphique
@+
ok, tu as bien la version 1909 --> Windows 10 Professionnel (X64) 1909
tu peux faire 1 test avec le logiciel Obs pour voir si tu as toujours ton message pour le pilote de la carte graphique
@+
salut
après la MAJ de la version 19603 vers la 1909, tu as fait les MAJ?
regarde ce topic où la personne parle du même souci que le tien --> clique ici
PS: tu peux lire l'entièreté du topic
tu me diras ce que ça donne
@+
après la MAJ de la version 19603 vers la 1909, tu as fait les MAJ?
regarde ce topic où la personne parle du même souci que le tien --> clique ici
PS: tu peux lire l'entièreté du topic
tu me diras ce que ça donne
@+
re
ton message d'erreur dit ceci:
il n'arrive pas a initialiser la vidéo
la carte graphique n'est pas supportée, ou le pilote doit être mit à jour
que ta carte soit 1 Intel ou autre n'a pas d'importance à mon sens, et teste la manipulation en mettant le logiciel OBS en "économie d'énergie"
si ça ne fonctionne pas, dit le moi
@+
ton message d'erreur dit ceci:
il n'arrive pas a initialiser la vidéo
la carte graphique n'est pas supportée, ou le pilote doit être mit à jour
que ta carte soit 1 Intel ou autre n'a pas d'importance à mon sens, et teste la manipulation en mettant le logiciel OBS en "économie d'énergie"
si ça ne fonctionne pas, dit le moi
@+
re
comment la mettre en économie d’énergie?
il faut aller dans les paramètres, et j'ai déjà désinstallé le logiciel de mon pc
regarde les vidéos de cette page pour paramétrer OBS --> clique ici
dit moi ce que ce ça donne
@+
comment la mettre en économie d’énergie?
il faut aller dans les paramètres, et j'ai déjà désinstallé le logiciel de mon pc
regarde les vidéos de cette page pour paramétrer OBS --> clique ici
dit moi ce que ce ça donne
@+
Bonjour,
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes graphiques ?
Donne le no. d'identification de matériel de la carte Intel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes graphiques ?
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