Déconnexion intempestives Wifi Pc portable

Adrien -  
C_Adrien Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous demande votre aide après avoir fait le tour des forums pour essayer plein de solutions différentes...
Depuis quelques jours, le réseau wifi de mon pc portable se déconnecte régulièrement (et je remarque une sorte de lag juste avant que ça ne se produise), puis m'affiche qu'il n'y a pas de réseaux disponibles/pas d'accès à internet.
Mon seul moyen pour le reconnecter, c'est d'aller dans le gestionnaire de périphériques, de désactiver puis réactiver la carte réseau "Intel (R) Dual Band Wireless AC-7265". Cette manip' tient ma connexion de quelques minutes à plusieurs heures

J'ai tenté plusieurs choses depuis :
- mettre à jour les pilotes des cartes réseaux
- Décocher "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie" des cartes réseaux
- réinitialiser le réseau
- changer l'adresse ip pour la connexion wifi

Je ne vois pas trop comment faire maintenant... et je n'ai pas trop envie de réinitialiser windows de peur de perdre un logiciel que j'ai actuellement.
Mon pc portable est un ASUS ROG GL552JX, je peux envoyer d'autres infos que j'ai si nécessaire...

Avez vous des idées pour m'aider ?

Merci d'avance !
Adrien
A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Bonjour,
As-tu bien installé les derniers pilotes (WiFi et Bluetooth) du 24/03/2020:
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/29455?product=83635

https://downloadcenter.intel.com/fr/download/29460?product=83635
1
C_Adrien Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'avais fait la mise à jour vers le pilote du 01/2020, mais c'est maintenant mis à jour !
0
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791 > C_Adrien Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème persiste ?
0
C_Adrien Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Pour l'instant non, mais cela fait plusieurs fois que la déconnexion ne recommence qu'après un certain moment... J'ai eu 4 déconnexion aujourd'hui, mais j'ai pourtant passé toute la matinée sans soucis !
Je renverrai un message si besoin, merci !
0
C_Adrien Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > C_Adrien Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une nouvelle déconnexion vient d'avoir lieu, voici le diagnostique réseau de windows :
0
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791 > C_Adrien Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as quelle box internet ?
0