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Restauración incompleta a través del HP Recovery Manager

Resuelto
EDI -  
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Hola,

tengo un HP 15-bs058nf que ya no quería encender (la pantalla se quedaba azul oscura al arrancar). Intenté una restauración del sistema a través del HP Recovery Manager y después de que trabajó durante unas buenas dos horas, tengo el siguiente mensaje: Restauración incompleta (la restauración no se completó).
¿Qué puedo hacer?

Gracias de antemano.

3 respuestas

  1. EDI
     
    Gracias por todo. Todo salió muy bien.
    Antes de realizar las manipulaciones que fallaron, había guardado mis datos a través de HP Recovery Manager y por lo tanto dispongo de un archivo de backup que consiste principalmente en un archivo WIM.
    ¿Sabes cómo puedo aprovechar este archivo?
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    1. jfmimi Mensajes publicados 13633 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 929
       
      No, es un software específico de HP
      ve con HP
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  2. jfmimi Mensajes publicados 13633 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 929
     
    Hola
    vuelve a intentarlo
    y si no mejora tendrás que reinstalar Windows desde una memoria USB

    Reinstalar Windows 10 (sin formatear para poder recuperar los datos personales):

    El principio es crear una memoria USB de instalación de Windows 10 y arrancar el ordenador desde ella para reinstalar Windows sin formatear y así mantener los datos.
    Como el ordenador está bloqueado, hay que crearla desde otro ordenador funcional.
    Puedes consultar este tutorial:
    https://www.youtube.com/watch?v=MOyomBuCD_0

    Para crear la memoria USB:

    Necesitas una memoria USB de al menos 8 Go.
    Crea una memoria USB con Media Creation Tool
    Esta página
    Arranca desde ella modificando la secuencia de inicio e indicando la memoria USB o el DVD
    Cómo arrancar el ordenador desde una memoria USB

    Si la memoria no funciona, intenta hacer otra con Rufus
    ver aquí
    relanza Media Creation Tool y elige "Archivo ISO"
    Inicia Rufus y luego indica la ruta del archivo ISO
    En esquema de partición, elige GPT.

    El programa de instalación de Windows 10 debería entonces iniciarse:

    Elige personalizar (no actualización)
    Durante la fase de particiones, selecciona la partición principal y haz clic en siguiente.

    El instalador te dirá que Windows ya está presente y te propondrá moverlo.

    No formatees, por favor.

    Tus datos de usuario se copiarán en la carpeta Windows.old.
    Puedes recuperar los favoritos, contraseñas de los navegadores, etc.
    Lee este tutorial: https://www.malekal.com/recuperer-les-applications-supprimees-lors-de-la-reinitialisation-de-votre-pc-en-windows-10/#Recuperer_les_applications_supprimees_lors_de_la_reinitialisation_de_votre_PC
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