Ma carte graphique n'est pas détectée après installation de W10

Pico -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acquis récemment un PC (HP Pavilion Gaming 15-dk0034nf) sans OS. Après avoir installé W10 64 bits, je rencontre le problème cité dans le titre : la carte graphique NVIDIA GTX 1650 n'est pas reconnue par l'ordinateur. Seule la "carte vidéo de base microsoft" apparaît. Il m'est donc impossible de télécharger les pilotes.

Ce genre de problème a souvent été posé sur des forums mais pour être franc, je n'arrive pas à le régler... Je commence à perdre patience d'ailleurs...

Si quelqu'un à un peu de temps à m'accorder dans ce contexte particulier, je suis preneur !!

Merci d'avance

20 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel de la carte vidéo de base microsoft
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    0
  2. Pico
     
    Merci pour ta réponse.

    J'ai 2 cartes vidéo de base microsoft qui apparaissent;

    La première avec un point d"exclamation à ce n° d'identification :
    PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_85FC103C&REV_00

    La deuxième (sans point d'exclamation) :
    PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_85FC103C&REV_A1
    0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Pour le 1er périphérique, télécharge ce pilote --> Intel

    Fais clic droit sur le pilote --> sp100424.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp100424\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le 1er périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp100424
    Sélectionne le dossier --> Graphics
    OK, suivant
    Redémarre.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour le 2ième périphérique, télécharge ce pilote --> nVidia

    Fais clic droit sur le pilote --> sp100426.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp100426\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp100426
    Dossier --> drivers
    Sélectionne le dossier --> Display.Driver
    OK, suivant
    Redémarre.

    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans cartes graphiques ?

    Pas d'erreur, soit /!\ ou /?\

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  6. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Si :

    La première avec un point d'exclamation à ce n° d'identification :
    PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_85FC103C&REV_A1

    La deuxième (sans point d'exclamation) :
    PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_85FC103C&REV_00

    Il n'y a pas eu de modification suite à l'installation des pilotes
    0
  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donc, il y a seulement le nVidia qui est en alerte, celui d'Intel est correct.

    Essaie celui-ci --> nVidia

    Fais clic droit sur le pilote --> 445.75-notebook-win10-64bit-international-whql-rp.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "445.75-notebook-win10-64bit-international-whql-rp\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique (PCI\VEN_10DE&DEV_1F91.....)
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 445.75-notebook-win10-64bit-international-whql-rp
    Dossier --> Display.Driver
    Sélectionne le fichier --> nvhmi.inf et OK.
    Redémarre.

    0
  8. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je ne peux pas ouvrir le Display.Driver pour aller sélectionner le nvhmi.inf.
    0
    1. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Au temps pour moi, c'est bon.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Je ne peux pas ouvrir le Display.Driver pour aller sélectionner le nvhmi.inf

    Parcourir mon ordinateur ......
    -->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<--
    Disque fourni
    etc....
    0
  10. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     


    On me demande de choisir la carte graphique mais la mienne n’apparaît pas dans la liste
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    1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Tu ne choisis pas la carte, clique sur disque fourni
      Parcourir
      etc...
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  11. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    C'est bien ce que j'ai fait mais cette fenêtre apparaît après avoir choisi le nvhmi.
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Rien dans la liste plus bas ?

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  13. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Il y en a de nombreuses mais pas la GTX 1650 malheureusement.
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    1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Essaie la 830M et vois que ca donne.
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  14. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
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  15. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?
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  16. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Windows 10
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  17. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
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  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Version ?

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  19. Pico-76 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Version 10.0
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  20. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Il est fort possible que le windows 10 ne soit pas à jour

    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1909 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

    -----------------------------------------------------------------------------------

    Par la suite, va sur le site HP --> ICI
    Tu trouveras les pilotes manquants.

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