Impossible de désinstaller Avira

Fermé
Mar2ine Messages postés 1 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020 - 13 avril 2020 à 16:16
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 avril 2020 à 16:37
Bonjour à tous,

Avec ce confinement je remets gentillement le nez dans mon ordi, et voilà que je rencontre un problème.

Mon ordinateur voulait faire une mise à jour de W10 mais impossible car Avira n'est pas compatible (cet anti-virus a été installé il y a 2 ans en version free... oui oui je vous l'ai dis je remets le nez dans mon PC...).

SAUF QUE ! Impossible de désinstaller Avira... Pour désinstaller Avira on me dis que c'est impossible car il est utilisé dans l'antivirus. Soit, j'essaie donc de supprimer en premier le "Avira Antivirus" via le panneau de configuration... Après 20 tentatives rien ne se passe. J'ai essayé avec le mode sans échec... rien n'y fais. J'ai essayé de télécharger Avira Registry Cleaner (comme j'ai pu le lire ailleurs), impossible de le télécharger... Je suis désespéré.

Avez vous une solution ?
Merci à vous.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
13 avril 2020 à 16:37
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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