Scanner défaillant copie et numérisation impossible

Fermé

zazour - 10 avril 2020 à 19:09
zazour - 13 avril 2020 à 18:46

Bonjour,

impossible de scanner d'imprimer ou de numériser un document. Message "scanner défaillant"
hp photosmart 5520 tout en un

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93

A voir également:

Scanner défaillant imprimante hp
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Comment scanner un document avec une imprimante - Guide
Telecharger scanner - Télécharger - Divers Utilitaires
Imprimante inactive hp - Forum Imprimante
Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante

1 réponse

Réponse 1 / 1

Vostro Messages postés 187 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020 40
13 avril 2020 à 16:25

Bonjour,

Avant de constater l'anomalie, les choses se déroulaient de quelle manière...

zazour
13 avril 2020 à 18:46

Bonjour, l'appareil indiquait un problème de scanner défaillant par conséquent impossible de numériser ou de faire des copies. vérification auprès des cartouches j'ai enlevé et remis la cartouche rose et depuis le message "cartouche rose abymee a changer ". Je ne peux rien faire d'autre. allumer et éteindre tjs le mm message concernant la cartouche toucher

Discussions similaires

Mon imprimante HP est en pause. Que faire ?

imprimante occupée même sans impr en attente

Le voyant de mon imprimante ne cesse de clign

imprimante pilote indisponible

Adresse Ip imprimante hp deskjet 2720