Clavier non reconnu w7

Résolu
Pokejo7 -  
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Suite a la désinstallation d'avast pour un autre antivirus, j'ai redémarré mon pc. Mais arrivé sur l'écran de déverrouillage, mon clavier sans fil avec connecteur USB n'est plus reconnu, alors que ma souris l'est.

J'ai essayé de changer le port USB. Le clavier est par contre reconnu dans le BIOS.

Comment régler cela?

Merci a vous.

Cdt
A voir également:

2 réponses

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Il nous faudrait la marque du P.C. et du clavier aussi, autrement vous éteignez le P.C. entièrement puis vous attendez un moment et vous le remettez en route, cela réinstalle parfois tout.


Bien lire ceci aussi jusqu'en bas pour savoir si vous avez bien tout désinstallé :

https://support.avast.com/fr-fr/article/Troubleshoot-Antivirus-components
0
Pokejo7
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse. C'est une carte mère MSI, avec clavier Logitech.

Cdt
0
Pokejo7
 
Par ailleurs, le pc est resté éteint une nuit entière avant redémarrage.
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936 > Pokejo7
 
Une carte mère MSI ça ne me dit pas si c'est un P.C. monté par vous même ou un pro ou bien un P.C. de marque comme : exemple Dell, H.P, Asus etc....
0
Pokejo7 > Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai monté moi même
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936 > Pokejo7
 
Ah OK, alors il faut aller dans le gestionnaire de périphérique, trouver le clavier en question et mettre à jour le Pilote.
Vous redémarrez le P.C. une fois effectué.

Vous avez lu le lien pour désinstaller Avast entièrement du moins les restes ?
0
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Bonjour,

Bien sur pas d'autre clavier filaire sous la main ?
(au pire voisin)

Regarde dans ton bios, advanced ou de se genre, si tu as une ligne pour alimenter l'usb non stop.
Test si cela le fais reconnaître.

Tu as essayer d'autre usb, essai bien celle devant et derrière le pc.

Tu es partis sur un redémarrage classique ou c'est arrivé en tentant un démarrage en sans échec pour virer Avast ?
0
Pokejo7
 
Bonjour

Non je n'ai pas d'autres clavier filaire.

Dans le bios, sur les périphériques USB tout est inscrit en enabled.

Jai essayé sur toute les USB du pc, cela ne change rien.

J'ai aussi essayé avec un démarrage sans échec, pas de changement.

Grâce au clavier visuel, je peux maintenant accéder aux bureau. J'essaye d'enlever Avast...
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936 > Pokejo7
 
C'est bon cela a fonctionné alors ?
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936 > Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous pouvez supprimer avast maintenant via le registre en ne touchant rien d'autre dedans :

allez dans la zone rechercher sur menu démarrer puis taper : regedit
une fenêtre s'ouvre : accepter tout
quand le registre est ouvert aller sue l'onglet en haut nommé : Edition, puis en bas d' Edition aller sur rechercher et taper Avast puis rechercher.
Le laisser chercher et dès qu'il trouve une clé la supprimer et accepter la suppression.
Appuyer sur F3 et laisser chercher jusqu'à ce qu'il vous dise la recherche est terminée.
0
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Pokejo7
 
De plus ... maintenant sous ton bureau , si tu débranche et rebranche ton clavier w 7 le reprend pas ?
0
Pokejo7 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
J'ai bien suivi la procédure, mais, après redémarrage, cela ne fonctionne toujours pas...
0