Clavier non reconnu w7

Résolu/Fermé
Pokejo7 - 9 avril 2020 à 11:54
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 10 avril 2020 à 15:55
Bonjour

Suite a la désinstallation d'avast pour un autre antivirus, j'ai redémarré mon pc. Mais arrivé sur l'écran de déverrouillage, mon clavier sans fil avec connecteur USB n'est plus reconnu, alors que ma souris l'est.

J'ai essayé de changer le port USB. Le clavier est par contre reconnu dans le BIOS.

Comment régler cela?

Merci a vous.

Cdt
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2 réponses

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
9 avril 2020 à 12:03
Bonjour,
Il nous faudrait la marque du P.C. et du clavier aussi, autrement vous éteignez le P.C. entièrement puis vous attendez un moment et vous le remettez en route, cela réinstalle parfois tout.


Bien lire ceci aussi jusqu'en bas pour savoir si vous avez bien tout désinstallé :

https://support.avast.com/fr-fr/article/Troubleshoot-Antivirus-components
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Bonjour,

Merci pour votre réponse. C'est une carte mère MSI, avec clavier Logitech.

Cdt
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Par ailleurs, le pc est resté éteint une nuit entière avant redémarrage.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935 > Pokejo7
9 avril 2020 à 13:30
Une carte mère MSI ça ne me dit pas si c'est un P.C. monté par vous même ou un pro ou bien un P.C. de marque comme : exemple Dell, H.P, Asus etc....
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Pokejo7 > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
Modifié le 9 avril 2020 à 13:32
Je l'ai monté moi même
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935 > Pokejo7
9 avril 2020 à 13:36
Ah OK, alors il faut aller dans le gestionnaire de périphérique, trouver le clavier en question et mettre à jour le Pilote.
Vous redémarrez le P.C. une fois effectué.

Vous avez lu le lien pour désinstaller Avast entièrement du moins les restes ?
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
10 avril 2020 à 13:42
Bonjour,

Bien sur pas d'autre clavier filaire sous la main ?
(au pire voisin)

Regarde dans ton bios, advanced ou de se genre, si tu as une ligne pour alimenter l'usb non stop.
Test si cela le fais reconnaître.

Tu as essayer d'autre usb, essai bien celle devant et derrière le pc.

Tu es partis sur un redémarrage classique ou c'est arrivé en tentant un démarrage en sans échec pour virer Avast ?
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Bonjour

Non je n'ai pas d'autres clavier filaire.

Dans le bios, sur les périphériques USB tout est inscrit en enabled.

Jai essayé sur toute les USB du pc, cela ne change rien.

J'ai aussi essayé avec un démarrage sans échec, pas de changement.

Grâce au clavier visuel, je peux maintenant accéder aux bureau. J'essaye d'enlever Avast...
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935 > Pokejo7
10 avril 2020 à 13:53
C'est bon cela a fonctionné alors ?
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935 > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
10 avril 2020 à 14:02
Vous pouvez supprimer avast maintenant via le registre en ne touchant rien d'autre dedans :

allez dans la zone rechercher sur menu démarrer puis taper : regedit
une fenêtre s'ouvre : accepter tout
quand le registre est ouvert aller sue l'onglet en haut nommé : Edition, puis en bas d' Edition aller sur rechercher et taper Avast puis rechercher.
Le laisser chercher et dès qu'il trouve une clé la supprimer et accepter la suppression.
Appuyer sur F3 et laisser chercher jusqu'à ce qu'il vous dise la recherche est terminée.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > Pokejo7
10 avril 2020 à 14:33
De plus ... maintenant sous ton bureau , si tu débranche et rebranche ton clavier w 7 le reprend pas ?
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Pokejo7 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023
10 avril 2020 à 15:21
J'ai bien suivi la procédure, mais, après redémarrage, cela ne fonctionne toujours pas...
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