ZOOM - problème connexion avec mot de passe

Bonjour à tous,

Mon fils devait passer un entretien pour une école aujourd'hui avec ZOOM, Corona virus oblige... Dans le but de le préparer, j'ai installé Zoom hier sur un PC équipé d'une webcam. Vu que l'installation date d'hier, je n'ai pas de doute sur le fait que c'est la dernière version. On a aussi fait des tests entre 2 PC pour s'assurer que tout marchait bien.

Son interlocuteur lui a envoyé un lien de réunion avec un mot de passe. Il se connecte, entre le mot de passe, qui est refusé. Il fait alors un mail à son correspondant pour indiquer le problème, qui lui envoie un nouveau mot de passe. Toujours pas bon, même en faisant un simple copier/coller. Ils se sont appelés en direct mais toujours impossible de résoudre le problème, donc ils ont reporté la réunion :(

Je n'arrive pas à comprendre d'où peut venir le problème. Est-ce que le gars en face aurait une version plus ancienne? Même si c'était le cas, est-ce que ça pourrait expliquer que le mot de passe ne marche pas? Ce serait étonnant...

Si vous avez déjà eu ce problème ou si vous envisagez une solution, je suis preneur.

Merci à tous,
Eric