Changer de forfait

Gwen -  
bazfile Messages postés 58534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je voudrai changé de forfait
J.aimerais basculé sur un forfait à 9,90€ au lieu de celui à 19,90€
Je ne trouve,pourriez vous m.aider,merci

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.162

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 288
     
    Bonjour,
    Tu vas sur ton espace abonné et tu choisis "changer de forfait" https://mobile.free.fr/moncompte/
    0
    1. Gwen
       
      Oui je l.ai fait mais il propose que le forfait à 2euros
      0
      1. bazfile Messages postés 58534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 288 > Gwen
         
        Voir la réponse ci-dessous, tu t'es engagé pendant 1 an sur ce forfait qui passera automatiquement à celui de 19.90 au bout de cette période d'un an.
        Tu peux éventuellement demander à Free au 3244.
        0
    2. jee pee Messages postés 9453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 003
       
      Salut, je suis allé voir, avec le forfait standard de free mobile, on ne peut changer que vers le forfait à 2 €, pas vers une offre promotionnelle.
      0
  2. jee pee Messages postés 9453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 003
     
    Bonjour,

    Cela ne doit pas exister, car le forfait à 9,99 c'est le forfait à 19,90 avec une réduction pendant un an pour un nouvel abonné.

    "offre valable du 01/04/2020 au 07/04/2020 pour toute nouvelle souscription, réservée aux personnes n’ayant pas été abonné au Forfait Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. "

    Cdlt
    0

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