Code QR sur attestation

Moi aussi j'ai le même problème, quand je clique sur générer mon attestation il ne se passe rien, je n'ai aucun fichier téléchargé sur le bureau de mon tel.
Pourtant quand j'essaie sur mon pc ça marche, j'obtiens l'attestation avec le code QR.

J'ai donc installé une visionneuse sur mon tél pour lire les fichiers pdf mais ça ne marche toujours pas. Pas si simple.

ah ok c'est pas sur générer qu'il faut clic, mais sur télécharger
plus bas dans mon lien

D accord merci pour le tuyau

Merci de m'aider.
1re formule . Quand je vais sur la page media.interieur.gouv.fr, je remplis tous les champs et je clique sur Générer mon attestation. Là rien ne se passe. Le bouton bleu marine devient bleu clair mais c'est tout. Il ne m'est pas proposé de télécharger le code QR.
Du coup j'ouvre cette page dans Chrome, je vais dans téléchargements (les 3 petits points en haut à droite) et il n'y a rien, aucun fichier téléchargé.
2e formule. Je vais sur interieur.gouv.fr Je clique sur Générer. Je remplis les champs et je clique sur Générer mon attestation. Rien ne se passe.
3e formule. Je télécharge sur cette même page interieur.gouv.fr une attestation en format DOCX. Je l'ouvre dans Chrome. Dans mes téléchargements (3 petits points en haut à droite), j'ai bien une attestation téléchargée. Quand je clique dessus ça me dit "Impossible d'ouvrir le fichier".
Donc j'en suis là, découragée.

Mon téléphone est un Asus Zenfone 4 Max.

Je précise que quand je télécharge ou que je remplis l'attestation en ligne sur mon pc, le protocole va bien jusqu'au bout, j'ai un code QR. Donc ça vient bien de mon tél mais quoi ?