Bonjour
J'aimerais savoir s il vous plait
Pourquoi je n'ai pas de code QR sur "l'attestation obligatoire de deplacement" quand je la télécharge ici sur mon portable.
Le code QR (carré noir)n'y apparait pas
Si quelqu'un a une reponse a me donner Merci beaucoup.
A voir également:
Je n'arrive pas a generer mon attestation
Pourquoi je n'arrive pas à générer mon attestation - Meilleures réponses
Moi aussi j'ai le même problème, quand je clique sur générer mon attestation il ne se passe rien, je n'ai aucun fichier téléchargé sur le bureau de mon tel.
Pourtant quand j'essaie sur mon pc ça marche, j'obtiens l'attestation avec le code QR.
J'ai donc installé une visionneuse sur mon tél pour lire les fichiers pdf mais ça ne marche toujours pas. Pas si simple.
je suis bien allée dans les téléchargements et je n'ai AUCUN fichier téléchargé.
attestation en ligne ouverte depuis Google et Chrome; Pareil ça ne fonctionne pas.
Je viens de télécharger l'attestation sur le site du ministère. Je l'ai bien dans mes téléchargements mais quand je clique dessus pour l'ouvrir j'ai le message suivant : "Impossible d'ouvrir le fichier".
Merci de m'aider.
1re formule . Quand je vais sur la page media.interieur.gouv.fr, je remplis tous les champs et je clique sur Générer mon attestation. Là rien ne se passe. Le bouton bleu marine devient bleu clair mais c'est tout. Il ne m'est pas proposé de télécharger le code QR.
Du coup j'ouvre cette page dans Chrome, je vais dans téléchargements (les 3 petits points en haut à droite) et il n'y a rien, aucun fichier téléchargé.
2e formule. Je vais sur interieur.gouv.fr Je clique sur Générer. Je remplis les champs et je clique sur Générer mon attestation. Rien ne se passe.
3e formule. Je télécharge sur cette même page interieur.gouv.fr une attestation en format DOCX. Je l'ouvre dans Chrome. Dans mes téléchargements (3 petits points en haut à droite), j'ai bien une attestation téléchargée. Quand je clique dessus ça me dit "Impossible d'ouvrir le fichier".
Donc j'en suis là, découragée.
Mon téléphone est un Asus Zenfone 4 Max.
Je précise que quand je télécharge ou que je remplis l'attestation en ligne sur mon pc, le protocole va bien jusqu'au bout, j'ai un code QR. Donc ça vient bien de mon tél mais quoi ?
Quand tu cliques sur Générer mon attestation le fichier se crée dans le dossier Téléchargements, on ne te propose pas de le faire
Pour être sùr, ce n'est pas avec Chrome qu'il faut regarder mais avec le gestionnaire de fichiers du téléphone
Je précise que quand je télécharge ou que je remplis l'attestation en ligne sur mon pc, le protocole va bien jusqu'au bout, j'ai un code QR. Donc ça vient bien de mon tél mais quoi ?
J'ai eu le même problème. Le message "L' attestation est téléchargée sur votre appareil" apparaissait mais rien dans le dossier téléchargements (même par le gestionnaire de fichier).
En fait, pour que ça marche, il faut autoriser les téléchargements en mode automatique dans le navigateur du téléphone. Allez voir dans les options/paramètres de celui-ci, il doit y avoir un menu du type "Sites et téléchargements" ou équivalent dans lequel vous pouvez réactiver l'option.
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260rossi46du77 a raison, je te passe le lien google
https://www.linternaute.fr/actualite/guide-vie-quotidienne/2489239-attestation-de-sortie-qu-un-mauvais-souvenir-ou-bientot-de-retour-avec-le-reconfinement/