ACER ES 15 ES-1-520-3684

Bonjour
Réinstaller Windows 10
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
Cette page
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

merci pour vous avoir donné la peine de me renseigner,je vous réponds à partir d'un autre pc
l'autre pc ACER ASPIRE 15 ES n'est pas planté ,c'est juste qu'il ne veut pas repasser en mode usine et là 5 fois déjà au fur et à mesure il bug au niveau 3 ,dois faire ce que vous m'avez écrit
cordialement

bonjour jfmimi
vous êtes un as ,grâce à vous j'ai résolu mon problème en faisant exactement ce que vous m'avez écrit
mon ordi a mouliné pendant minimum 3 heures pour la configuration
encore un grand merci
heureusement qu'il y a des gens sympa !
bonne continuation