Problème pour lire une vidéo

Bonjour à tous et à toutes.
J'ai un problème je n'arrive pas à lire une vidéo que l'on m'a envoyée (alors que pour 1 autre reçue par un autre expéditeur cela fonctionne).

J'ai un message d'erreur : problème de codec mais je ne sais comment la récupérer et comment savoir quel codec il me faut.

Voilà ce que j''ai fait : d'abord j'ai extrait le fichier qui était en format ZIP et ai vu qu'il avait été enregistré dans le fichier MOV. Films et vidéo.

Voilà en ces temps difficiles, j'aurais aimé pouvoir visionner ces petits films de danse.


Merci par avance.