tous mes navigateur plantent Fermé

Question

Bonjour, 

mon pc a depuis quelques semaines a un drôle de comportement , mes navigateurs ( Firefox Google chrome ... ) plantent sans arrêt.
c'est systématique tous les jours 

est ce que c'est un problème de virus ? 

en vous remerciant pour votre aide 

tib


Configuration: Windows / Firefox 74.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ils plantent comment ?


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

thetib · Answer

merci pour ton aide , ils plantes c'est à dire que je suis éjecté du navigateur et Mozilla par exemple me dit qu'il essaye de récupérer les onglets ... 

je te fais suivre les liens

thetib · Answer

les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200404_g5q15g15c6u7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200404_r10s5w11i12d11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200404_t11t13j14w15s9

Malekal_morte- · Answer

Faudrait tester en désinstallant Internet Download Manager
Il peut être source de problème.
Ou à minima tester en désactivant l'extension sur le navigateur WEB.

Et pendant tu y es, pour faire du ménage, à désinstaller :
CCleaner 
iCloud (sauf si tu synchronises avec)
MEGAsync (sauf si tu synchronises avec)
 

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

thetib · Answer

alors effectivement je ne me sert plus de Internet Download Manager depuis longtemps je vais le supprimer
idem pour icloud et megasync je ne m'en sert plus 
je supprime 

je pensais ( mais j'y connais rien :°)  ) que ccleaner faisait gagner de la vitesse au pc du coup je vais le virer aussi 

je fais ça et je vais tester 
merci

thetib · Answer

bon après qq jours de test ça plante toujours .
Un peu moins mais quand même

firefox plante vraiment tres souvent :

thetib · Answer

oui j'avais bien désinstallé Internet Download manager

je viens de Réinstaller proprement Mozilla Firefox selon la procedure 

une question j'ai un compte firefox ( Firefox Sync ) avec mes paramètres dedans est ce que je peux me reconnecter où est ce qu'il faut que je reparte de zéro 
pour l'instant j'ai laissé firefox sans Firefox Sync ?

thetib · Answer

des que je me suis log sur Firefox Sync  j'ai pas eu le temps de désactiver les extensions

 

j'ai re ouvert firefox et decocher les extensions 
je vais voir

thetib · Answer

Ok
Merci beaucoup pour ton aide
A+

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