Windows Informations Système (msinfo32) - Impossible de recueillir les informati

Résolu
Thomasu -  
RoryWilliams14 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

En voulant générer un rapport via l'outil msinfo32, lorsque j'ouvre celui-ci j'ai un message "Impossible de recueillir les informations. Impossible d'accéder au logiciel WMI ( Windows Management Instrumentation ). Les fichiers de gestion Windows ont peut-être été déplacés ou sont manquants.

Comment corriger cette erreur ?

Je suis sur Windows 10 version 1903 - 18362.720 ( je ne sais pas lequel de ces deux donne la version actuelle ).

Merci


Configuration: Windows / Firefox 74.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Commence par ceci :

Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :


Vois si cela aide.
1
Thomasu
 
Salut,

Merci pour ta réponse. J'ai effectué la mise à jour vers la version 1909 via l'assistant de mise à jour de Windows. Malheureusement cela n'a rien changé au problème décrit ci-dessus.
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