Comment récuperer son mail Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur était en panne , j'ai tenté de me connecter avec mon portable mais j'ai bloqué mon adresse mail car j'avais oublié mon mot de passe , on m'a envoyé un code 8 chiffres sur... ma boite mail mais que je ne peux pas récuperer car mon téléphone a en plus changé (!!) , comment faire .? 

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Normalement vous devriez avoir une adresse mail de récupération différente de l'adresse yahoo. C'est une précaution élémentaire qui est valable pour toutes les messageries. En plus de cette adresse de récupération, il y a aussi un numéro de téléphone mobile à donner.
Si vous avez changé de numéro et si vous n'avez pas une adresse mail de récupération, votre situation est désespérée.
Essayez d'avoir un contact téléphonique. Mais je doute que ce soit efficace. Normalement les informations sont cryptées et personne ne peut y accéder, même pas les techniciens de yahoo.

Comment récuperer son mail

1 réponse

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