Comment récuperer son mail

Fermé
FREYJA - 30 mars 2020 à 23:36
Pierr10 Messages postés 12184 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 14 octobre 2024 - 30 mars 2020 à 23:52
Bonjour,

Mon ordinateur était en panne , j'ai tenté de me connecter avec mon portable mais j'ai bloqué mon adresse mail car j'avais oublié mon mot de passe , on m'a envoyé un code 8 chiffres sur... ma boite mail mais que je ne peux pas récuperer car mon téléphone a en plus changé (!!) , comment faire .?

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

1 réponse

Pierr10 Messages postés 12184 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 14 octobre 2024 5 092
30 mars 2020 à 23:52
Bonjour,

Normalement vous devriez avoir une adresse mail de récupération différente de l'adresse yahoo. C'est une précaution élémentaire qui est valable pour toutes les messageries. En plus de cette adresse de récupération, il y a aussi un numéro de téléphone mobile à donner.
Si vous avez changé de numéro et si vous n'avez pas une adresse mail de récupération, votre situation est désespérée.
Essayez d'avoir un contact téléphonique. Mais je doute que ce soit efficace. Normalement les informations sont cryptées et personne ne peut y accéder, même pas les techniciens de yahoo.
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