la vidéo ne se déclenche pasRésolu/Fermé

Question

bonjour
j'ai reçu des liens par mail me permettant de voir des opéras en replay sur la télé (Full HD) freebox révolution..... je recherche la vidéo via google et quand je l'ai trouvée  je clique sur la flèche ... j'ai vu des points tourner en rond et  mais rien ne se passe alors que sur mon PC, ça se déclenche tout de suite.....comment puis-je faire ?
D'avance merci

glandu · Answer

Bonjour et bienvenu sur CCM comme nouveau membre   la télé c'est pas mon point fort sur ccm 
free c'est pas comme you tube   il faut parcourir les menus de votre free box allez dans " vidéo à la demande"  "VOD" choisir un style comme 'musique opéra"vous aurez la liste proposée  et éventuellement taper sur le télécommande le nom de l"opéra pour savoir si free le propose

marie-pepita · Answer

bonjour Glandu
j'ai parcouru tous les menus...pas trouvé de vidéo à la demande.... il y a bien "vidéos" mais dans ce menu, il y a "Freebox replay, Vidéo-club, Netflix, Canal+séries et mes Vidéos".....
Petite précision
Sur le menu Internet, je peux voir ma boite mail..... dans celle-ci se trouve le message avec les liens pour accéder aux opéras directement....le problème, c'est que je ne peux pas me servir de la télécommande pour cliquer sur le lien, le pointeur n'apparait pas sur la page, ça règlerait déjà une partie de mon problème
Peut-être, pourras-tu me donner la solution
d'avance je t'en remercie

glandu · Answer

Bonjour n'ayant pas free je ne peux qu'extrapoler avec mon FAI  je vois que tu as" freebox replay" :replay les émissions restent visibles que quelques jours,  vidéo club, netflix, canal séries c'est pour moi dans la rubrique  VOD je suis sur "canal plus" normal que je paye en plus a "orange"  et j'ai les rubriques de VOD  mais pas toutes les chaines il y a des chaines "thématiques" comme "concert et spectacle" "opéra" 'ballet' "musique classique qui ne sont pas compris dans mon contrat mais dont  je peux voir les titres
vous pouvez téléphoner  à votre fai pour avoir des explications vous êtes leur client

marie-pepita · Answer

merci Glandu
 ok pour prendre contact avec eux mais pour le problème de pouvoir cliquer sur un lien dans mon adresse mail, tu n'as pas de solution ?
Bonne journée

marie-pepita · Answer

bonjour Glandu
j'ai une télé connectée depuis quelques mois parce qu'on nous a proposé la fibre....il y a You tube, là pas de problèmes pour chercher des vidéos....... merci d'avoir essayé de m'aider, je vais me rapprocher de Free, normal, vous ne pouvez pas tout savoir... Comment ça marche m'a souvent dépannée avec mes problèmes d'ordinateur, c'est la 1ère fois que je demandais par rapport à l'ordi et la télé..... bon après-midi

glandu · Answer

Merci pour votre  gentille réponse  je vous ai pris pour un nouveau membre c'est un mercredi 29 mars mais en 2017  curieux hasard !  à une autre fois

La vidéo ne se déclenche pas

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