Problème de son
Mstr_K
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème de son qui persiste sur mon pc.
Le son m'indique qu'aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
J'ai déjà essayer plusieurs méthodes mais impossible de le refaire fonctionner
Je ne détaille pas les méthodes pour reprendre les manipulations à 0 avec des indications pour être sur de n'avoir rien manqué.
Mon pc est un ordi portable Asus avec windows 10 le modèle doit être X554L
Je n'arrive pas à le trouver sur le site asus pour réinstaller des pilotes si le problème vient de là...
Et si besoin, lorsque je fais la commande DXDIAG Il me donne le modèle X555LAB
J'ai un problème de son qui persiste sur mon pc.
Le son m'indique qu'aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
J'ai déjà essayer plusieurs méthodes mais impossible de le refaire fonctionner
Je ne détaille pas les méthodes pour reprendre les manipulations à 0 avec des indications pour être sur de n'avoir rien manqué.
Mon pc est un ordi portable Asus avec windows 10 le modèle doit être X554L
Je n'arrive pas à le trouver sur le site asus pour réinstaller des pilotes si le problème vient de là...
Et si besoin, lorsque je fais la commande DXDIAG Il me donne le modèle X555LAB
12 réponses
C'est fait, toujours pas de son, mais au moins maintenant le pilote est présent dans le gestionnaire des périphériques.
Il apparaît avec un triangle orange pour signaler un problème et quand je fais propriété sur ce pilote, il m'affiche que le pilote ne peut pas démarrer (code 10)
Il apparaît avec un triangle orange pour signaler un problème et quand je fais propriété sur ce pilote, il m'affiche que le pilote ne peut pas démarrer (code 10)
Il y a 6 modèles commercialisés, X554LJ ou D ou P ou A ou I ou N.
Il doit y avoir une lettre à suivre le L
Le code 10 signifie un problème lié au pilote, effectivement.
Sur la ligne concernée, dans le Gestionnaire de périphériques, appliquez ce que propose cette PAGE, copiez et collez le n° d'identification du matériel dans une prochaine réponse.
@+
Il doit y avoir une lettre à suivre le L
Le code 10 signifie un problème lié au pilote, effectivement.
Sur la ligne concernée, dans le Gestionnaire de périphériques, appliquez ce que propose cette PAGE, copiez et collez le n° d'identification du matériel dans une prochaine réponse.
@+
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Il n'y pas de lettre après le X554L c'est pour ça que je ne le trouve pas sur le site asus
Et pour le n° d'identification est : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0233&SUBSYS_104319AD&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0233&SUBSYS_104319AD
Il y en avait 2 donc je les ai mis dans l'ordre
Et pour le n° d'identification est : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0233&SUBSYS_104319AD&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0233&SUBSYS_104319AD
Il y en avait 2 donc je les ai mis dans l'ordre
Oui, si tu télécharges et installes Aida64, par exemple, que tu affiches le Résumé de l'analyse du pc, cette lettre sera probablement affichée.
Aida 64 est en version d'évaluation mais pour contrôler le pc c'est suffisant. Téléchargeable ICI.
Par contre, billmaxime, que je salue également, te propose d'installer manuellement le pilote de son lien, peut-être tenter l'essai !
@+
Aida 64 est en version d'évaluation mais pour contrôler le pc c'est suffisant. Téléchargeable ICI.
Par contre, billmaxime, que je salue également, te propose d'installer manuellement le pilote de son lien, peut-être tenter l'essai !
@+
J'ai installé Aide64 mais je ne trouve rien, pas de X554L.
Mais j'ai un X555LAB pour la carte mère et pour la carte audio j'ai :
Intel Wildcat Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [F0]
Peut-être que j'ai regardé au mauvais endroit. J'ai ouvert Aida64 puis Ordinateur puis Résumé mais je n'ai pas trouvé le modèle.
Mais j'ai un X555LAB pour la carte mère et pour la carte audio j'ai :
Intel Wildcat Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [F0]
Peut-être que j'ai regardé au mauvais endroit. J'ai ouvert Aida64 puis Ordinateur puis Résumé mais je n'ai pas trouvé le modèle.
salut
fait ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-FORCED-710x64-8899_HDA-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-FORCED-710x64-8899_HDA-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> HDAUDIO
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-FORCED-710x64-8899_HDA-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> FORCED
Dossier --> 710x64
Dossier --> 8899_HDA
Sélectionne le fichier --> HDXRT4ICE.inf et OK
Redémarre
dit nous ce que ça donne
PS: salut Glg29
@+
fait ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-FORCED-710x64-8899_HDA-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-FORCED-710x64-8899_HDA-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> HDAUDIO
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-FORCED-710x64-8899_HDA-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> FORCED
Dossier --> 710x64
Dossier --> 8899_HDA
Sélectionne le fichier --> HDXRT4ICE.inf et OK
Redémarre
dit nous ce que ça donne
PS: salut Glg29
@+
re
pas de souci pour l'aide :)
PS : dans mon message précédent --> clique ici
j'ai oublié de mettre la capture d'écran du fichier .inf a sélectionner
@+
pas de souci pour l'aide :)
PS : dans mon message précédent --> clique ici
j'ai oublié de mettre la capture d'écran du fichier .inf a sélectionner
@+
En relançant l'ordinateur, toujours pas de son et en plus le périphérique a redisparu de la liste.
Seul chose que je peux dire si ça peut être utile c'est que dans l'application services
Le service de configuration automatique des périphériques connectés au réseau sur l'ordinateur a démarré ( car je dois le démarrer sinon il ne démarre pas seul même en automatique ) puis s'est arrêté
Seul chose que je peux dire si ça peut être utile c'est que dans l'application services
Le service de configuration automatique des périphériques connectés au réseau sur l'ordinateur a démarré ( car je dois le démarrer sinon il ne démarre pas seul même en automatique ) puis s'est arrêté
salut Glg29 et Mstr_K,
le périphérique s'installe et se désinstalle... qu'est-ce que c'est que ce binz...
@ Mstr_K
le pc était sous W8.1 à l'origine, ou sous W10?
PS: teste le pilote de Glg29 dans ce message clique ici
regarde si le périphérique apparaît dans le gestionnaire de périphériques
@+
le périphérique s'installe et se désinstalle... qu'est-ce que c'est que ce binz...
@ Mstr_K
le pc était sous W8.1 à l'origine, ou sous W10?
PS: teste le pilote de Glg29 dans ce message clique ici
regarde si le périphérique apparaît dans le gestionnaire de périphériques
@+
salut à vous deux,
comme le propose Glg29 dans son message 39 --> clique ici
tu peux faire 1 scan avec FRST (de Fabar)
si tu ouvres 1 nouveau topic dans Virus/Sécurité, poste le lien dans ce message ou en MP pour que l'on puissent suivre ton topic
sinon, tu peux exécuter FRST sur ce topic et poster les rapports, je lirai les rapports
suis cette procédure:
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
comme le propose Glg29 dans son message 39 --> clique ici
tu peux faire 1 scan avec FRST (de Fabar)
si tu ouvres 1 nouveau topic dans Virus/Sécurité, poste le lien dans ce message ou en MP pour que l'on puissent suivre ton topic
sinon, tu peux exécuter FRST sur ce topic et poster les rapports, je lirai les rapports
suis cette procédure:
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36545183-verification?rrwRjHgzO2AZO8jKeWcq4GUdmulnsZXh-B6hnY7_XIs
Je l'ai fait sur ce forum du coup
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