Mon pc Asus ne reconnait plus de carte son ni mes écouteurs
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 1 avril 2020 à 13:46
A voir également:
- Mon pc Asus ne reconnait plus de carte son ni mes écouteurs
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Benchmark pc - Guide
- Audacity enregistrer son pc - Guide
- Mon pc rame que faire - Guide
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Carte audio défectueuse ??
Voir un réparateur.
Carte audio défectueuse ??
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29 mars 2020 à 15:49
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Bonjour,
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?
Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?
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29 mars 2020 à 15:55
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Merci de de ta réponse.
Voici ce que je peux voir dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu :
Je suis sur un Windows 10 à jour x64.
Mon Asus est un X556UQK avec les pilotes à jour eux aussi.
Pour terminer voici le numéro d'identification du périphérique:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101
Voici ce que je peux voir dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu :
Je suis sur un Windows 10 à jour x64.
Mon Asus est un X556UQK avec les pilotes à jour eux aussi.
Pour terminer voici le numéro d'identification du périphérique:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101
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29 mars 2020 à 16:47
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Le no. d'identifiant correspond au HDMI
Télécharge ce pilote --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> intcdaud.86fe....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "intcdaud.86fe.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> intcdaud.86fe.....
Sélectionne le fichier --> IntcDAud.inf et OK.
-------------------------------------------------------------------------
Pour le Realtek High Definition Audio, essaie celui-ci --> Realtek
Redémarre le pc.
Le no. d'identifiant correspond au HDMI
Télécharge ce pilote --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> intcdaud.86fe....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "intcdaud.86fe.....\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> intcdaud.86fe.....
Sélectionne le fichier --> IntcDAud.inf et OK.
-------------------------------------------------------------------------
Pour le Realtek High Definition Audio, essaie celui-ci --> Realtek
Redémarre le pc.
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1 avril 2020
29 mars 2020 à 17:03
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Le périphérique est devenu "Son Intel pour écran" dont le numéro d'identification est :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101
J'ai bien installé Realtek, sans changements visibles.
Toujours pas de son et la résolution de problème m'indique toujours que je n'ai pas de périphérique branché :/
Merci encore pour ton aide en tout cas
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101
J'ai bien installé Realtek, sans changements visibles.
Toujours pas de son et la résolution de problème m'indique toujours que je n'ai pas de périphérique branché :/
Merci encore pour ton aide en tout cas
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29 mars 2020 à 21:29
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Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
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1 avril 2020
Modifié le 29 mars 2020 à 21:43
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Non
Ni en affichant les périphériques cachés d'ailleurs.
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kaneagle
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29 mars 2020 à 21:44
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Touche Windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
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1 avril 2020
29 mars 2020 à 21:47
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Version 1909
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29 mars 2020 à 21:50
29 mars 2020 à 21:50
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Leburro
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1 avril 2020
29 mars 2020 à 21:56
29 mars 2020 à 21:56
Aucun problème d'après l'analyse.
kaneagle
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29 mars 2020 à 21:58
29 mars 2020 à 21:58
L'audio device est bien activé dans le bios ?
Depuis quand as-tu ce problème ?
Depuis quand as-tu ce problème ?
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1 avril 2020
29 mars 2020 à 21:59
29 mars 2020 à 21:59
J'ai cherché l'audio device dans le BIOs mais je ne l'ai pas trouvé.
J'ai ce problème depuis deux semaines environ.
J'ai ce problème depuis deux semaines environ.
kaneagle
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29 mars 2020 à 22:05
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Dans le bios, as-tu regardé dans integrated peripherals et/ou on-board configuration, etc...
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1 avril 2020
29 mars 2020 à 22:08
29 mars 2020 à 22:08
J'ai bien cherché et ce sont des mentions que je ne trouve pas..
kaneagle
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29 mars 2020 à 22:11
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Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données
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1 avril 2020
29 mars 2020 à 22:18
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Je m'en occupe.
Je donnerai des nouvelles sur les résultats.
Merci encore!
Je donnerai des nouvelles sur les résultats.
Merci encore!
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29 mars 2020 à 22:20
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Ok, en attente.
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1 avril 2020
30 mars 2020 à 10:37
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Bonjour,
Après réparation de Windows, toujours pas de résultat
Après réparation de Windows, toujours pas de résultat
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1 avril 2020
31 mars 2020 à 09:40
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Ultime rebondissement:
Les haut-parleurs fonctionnent à nouveau ce matin....
Je ne sais pas ce qui a changé mais suite à une erreur windows (écran bleu), la carte son est reconnue et les speakers sont detectés eux aussi....
Je n'ose pas redémarrer mon pc de peur que le réglage s'en aille.
Je préfère laisser ça comme ça au cas où une info intéressante serait importante à relever.
Les haut-parleurs fonctionnent à nouveau ce matin....
Je ne sais pas ce qui a changé mais suite à une erreur windows (écran bleu), la carte son est reconnue et les speakers sont detectés eux aussi....
Je n'ose pas redémarrer mon pc de peur que le réglage s'en aille.
Je préfère laisser ça comme ça au cas où une info intéressante serait importante à relever.
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31 mars 2020 à 13:33
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Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Leburro
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31 mars 2020 à 13:38
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31 mars 2020 à 13:53
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Essaie de nouveau un redémarrage.
Leburro
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31 mars 2020 à 13:55
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C'est fait:
Plus de realtek dans "Contrôleurs audio, vidéo, jeu" à nouveau
Plus de realtek dans "Contrôleurs audio, vidéo, jeu" à nouveau
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Dans le gestionnaire des périphériques
Clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.
Clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.
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31 mars 2020 à 13:59
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Rien ne change.
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Redémarre de nouveau pour un test.
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31 mars 2020 à 14:10
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Rien de neuf, ni au niveau des haut-parleurs, ni dans le gestionnaire des périphériques.
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Essaie ce pilote --> Realtek
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31 mars 2020 à 14:25
31 mars 2020 à 14:25
Fait.
Realtek n'apparait plus dans Contrôleurs audio, vidéo, jeux, ni même en périphériques cachés.
Lorsque ça fonctionnait, j'ai remarqué que c'est "Realtek semiconductor" qui apparaissait dans DxDiag, onglet son.
De même, dans le gestionnaire de périphérique, le speaker qui fonctionnait avait un pilote de 2016.
J'ignore si cela a une importance...
Realtek n'apparait plus dans Contrôleurs audio, vidéo, jeux, ni même en périphériques cachés.
Lorsque ça fonctionnait, j'ai remarqué que c'est "Realtek semiconductor" qui apparaissait dans DxDiag, onglet son.
De même, dans le gestionnaire de périphérique, le speaker qui fonctionnait avait un pilote de 2016.
J'ignore si cela a une importance...
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Touche windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Realtek High Definition Audio est présent ?
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Realtek High Definition Audio est présent ?
30 mars 2020 à 13:14
Est-il possible d'accéder au BIOs "classique" de Windows?
Je ne peux aller que sur cette interface (c'est une image d'illustration, ce n'est pas mon pc)
Dans tous les onglets dispo, je ne trouve rien relatif aux peripheriques ni à l'audio device...
Merci énormément pour ton coup de main en tout cas