Problema de sonido
Resuelto
maeve0306
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kaneagle Mensajes publicados 86269 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
kaneagle Mensajes publicados 86269 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Hola,
He recuperado un HP TouchSmart 520 y el problema es que el sonido no funciona, el logo está tachado en rojo y me dice que ningún dispositivo está conectado, mientras que el sonido debería estar integrado en este PC. Llevo horas intentando resolver el problema, ¿alguien tendría una solución?
Gracias de antemano
Configuración: Windows / Chrome 80.0.3987.149
He recuperado un HP TouchSmart 520 y el problema es que el sonido no funciona, el logo está tachado en rojo y me dice que ningún dispositivo está conectado, mientras que el sonido debería estar integrado en este PC. Llevo horas intentando resolver el problema, ¿alguien tendría una solución?
Gracias de antemano
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18 respuestas
Hola,
Prueba el sitio Touslesdrivers.com > Mis Controladores
Descarga Mis_Controladores_3.0.4.exe y ejecútalo.
Se abrirá una página con en verde, controladores (Drivers) para descargar e instalar.
Prueba el sitio Touslesdrivers.com > Mis Controladores
Descarga Mis_Controladores_3.0.4.exe y ejecútalo.
Se abrirá una página con en verde, controladores (Drivers) para descargar e instalar.
maeve0306
No lo encuentro.
fabul
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maeve0306
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
maeve0306
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fabul
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Una vez hecho, eso me lleva directamente a una página de este sitio con la información de mi PC, ¿qué debo hacer?
fabul
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maeve0306
Una página con en verde, controladores (drivers) para descargar e instalar, así que descarga e instala.
maeve0306
>
fabul
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¿Los instalo todos?
Sí, es normal.
Hay que extraer en una nueva carpeta lo que hay en los archivos zip antes de ejecutarlos.
Debes encontrar un setup.exe o setup a secas si no muestras las extensiones de los archivos en las opciones de las carpetas (Vista, Opciones, Ver, etc...)
Hay que extraer en una nueva carpeta lo que hay en los archivos zip antes de ejecutarlos.
Debes encontrar un setup.exe o setup a secas si no muestras las extensiones de los archivos en las opciones de las carpetas (Vista, Opciones, Ver, etc...)
Lo siento, pero no soy nada buena en informática, no entiendo qué debo hacer después de que la descarga termine.
¿Has extraído todo en una nueva carpeta?
Acabo de descargarlo y, por supuesto, no hay un setup.exe.
Así que intenta de otra manera.
Haz clic derecho en Este PC > Administrar
Y ve al administrador de dispositivos.
Normalmente deberías ver el dispositivo en Controladores de audio, vídeo y juegos
Con un triángulo amarillo y un signo de exclamación,
Haz clic derecho sobre él y luego Actualizar controlador
Luego, selecciona Navegar por mi ordenador para encontrar un software de controlador.
Elige tu nueva carpeta donde están los archivos y debería instalarse.
Acabo de descargarlo y, por supuesto, no hay un setup.exe.
Así que intenta de otra manera.
Haz clic derecho en Este PC > Administrar
Y ve al administrador de dispositivos.
Normalmente deberías ver el dispositivo en Controladores de audio, vídeo y juegos
Con un triángulo amarillo y un signo de exclamación,
Haz clic derecho sobre él y luego Actualizar controlador
Luego, selecciona Navegar por mi ordenador para encontrar un software de controlador.
Elige tu nueva carpeta donde están los archivos y debería instalarse.
Haz clic derecho en el botón de Inicio > Ejecutar
Escribe el comando WINVER
¿Qué versión se indica?
Y también en el panel de control > Sistema
¿32 o 64 bits?
Escribe el comando WINVER
¿Qué versión se indica?
Y también en el panel de control > Sistema
¿32 o 64 bits?
Hola,
Presiona Windows + R
Escribe --> devmgmt.msc y OK.
¿Tienes una sección --> otros dispositivos?
¿Qué tienes en controladores de audio, video y juegos?
Dame el número de identificación de hardware del dispositivo de audio
Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
Publica el número en tu próximo mensaje.
--
El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor situación.
Presiona Windows + R
Escribe --> devmgmt.msc y OK.
¿Tienes una sección --> otros dispositivos?
¿Qué tienes en controladores de audio, video y juegos?
Dame el número de identificación de hardware del dispositivo de audio
Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
Publica el número en tu próximo mensaje.
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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor situación.
Descarga e instala --> 7Zip 64 bits
Descarga este controlador --> IDT
Haz clic derecho en el controlador --> sp59736.exe
Selecciona --> 7Zip
Elige --> extraer a "sp59736\"
Ve al administrador de dispositivos
Haz clic derecho en el dispositivo
Actualizar controlador
Buscar en mi computadora ......
Elige de una lista de controladores...
Disco proporcionado
Buscar
Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> sp59736
Carpeta --> src
Carpeta --> WDM
Selecciona el archivo --> STWRT64.INF y OK.
Reinicia.
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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
Descarga este controlador --> IDT
Haz clic derecho en el controlador --> sp59736.exe
Selecciona --> 7Zip
Elige --> extraer a "sp59736\"
Ve al administrador de dispositivos
Haz clic derecho en el dispositivo
Actualizar controlador
Buscar en mi computadora ......
Elige de una lista de controladores...
Disco proporcionado
Buscar
Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> sp59736
Carpeta --> src
Carpeta --> WDM
Selecciona el archivo --> STWRT64.INF y OK.
Reinicia.
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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
