Je reçois les messages mais impossible d en envoyer

Bonjour, je reçois les messages mais impossible d en envoyer
je suis chez sfr
j ai message d erreur quand j essaie d envoyer un message

"Échec de la connexion depuis le serveur smtp.sfr.fr avec le nom d’utilisateur ........"
puis un autre
L’envoi du message a échoué.
Échec suite à une erreur 80004005 inattendue. Aucune description n’est disponible.
Le message n’a pas pu être envoyé en utilisant le serveur sortant (SMTP) « smtp.sfr.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

merci de votre aide
"