Imprimante brother DCP-J572DW
Résolu
Bonjour,
Je suis sur ubuntu 18.04 - linux - j'ai accepté la version firmware que l'imprimante me proposait et depuis je ne peux plus imprimer, le scan et photocopie fonctionnent, mais plus d'impression, très désemparée je n'ai personne qui m'aide, je ne connais rien à firmware, j'ai bien un numero de version firmware mais je ne sais pas comment faire, je pensais que la mise en norme de cet élément inconnu se faisait seul, j'ai reinitialisé l'imprimante : parametre, reseau, clé sssid, mais rien, besoin aide urgent
Merci
Je suis sur ubuntu 18.04 - linux - j'ai accepté la version firmware que l'imprimante me proposait et depuis je ne peux plus imprimer, le scan et photocopie fonctionnent, mais plus d'impression, très désemparée je n'ai personne qui m'aide, je ne connais rien à firmware, j'ai bien un numero de version firmware mais je ne sais pas comment faire, je pensais que la mise en norme de cet élément inconnu se faisait seul, j'ai reinitialisé l'imprimante : parametre, reseau, clé sssid, mais rien, besoin aide urgent
Merci
Configuration: Linux / Firefox 74.0
A voir également:
- Imprimante brother DCP-J572DW
- Spouleur imprimante - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Mon imprimante hp clignote et n'imprime plus ✓ - Forum Imprimante
- Imprimante compatible cartouche action - Forum Imprimante
- E0 imprimante hp - Forum Matériel & Système
8 réponses
Bonjour,
Un firmware est un bout de logiciel propriétaire, généralement nécessaire au fonctionnement du pilote lié à ce matériel. La plupart du temps, un firmware peut s'installer au travers du gestionnaire de paquets (
Du coup, si tu penses que ton problème est lié à l'installation d'un firmware (non installé auparavant), l'idée serait de le désinstaller dans la logithèque et de redémarrer.
Si tu es bloquée, ouvre un terminal, exécute les commandes suivantes, et reporte-nous avec un copie-coller ce qui est écrit dans ton terminal :
Bonne chance
Un firmware est un bout de logiciel propriétaire, généralement nécessaire au fonctionnement du pilote lié à ce matériel. La plupart du temps, un firmware peut s'installer au travers du gestionnaire de paquets (
aptsous ubuntu, ou au travers de la logithèque). Ces paquets sont généralement préfixés par
firmware-. Pour qu'un changement lié à un firmware soit pris en compte, il faut soit recharger le module associé, soit plus simplement, redémarrer.
Du coup, si tu penses que ton problème est lié à l'installation d'un firmware (non installé auparavant), l'idée serait de le désinstaller dans la logithèque et de redémarrer.
Si tu es bloquée, ouvre un terminal, exécute les commandes suivantes, et reporte-nous avec un copie-coller ce qui est écrit dans ton terminal :
dpkg -l | grep firmware
Bonne chance
anne
anne
>
anne
Bonjour,
Tu ne veux pas plutôt parler du pilote de l'imprimante ? Il se trouve ici :
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcpj572dw_eu_as&os=128&flang=English#SelectLanguageType-625_0_1
Réinstalle-le.
Tu ne veux pas plutôt parler du pilote de l'imprimante ? Il se trouve ici :
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcpj572dw_eu_as&os=128&flang=English#SelectLanguageType-625_0_1
Réinstalle-le.
Bonjour,
Je possède une imprimante similaire et l'installation des pilotes fournis par le constructeur est nécessaire : les pilotes inclus avec ma distribution, pourtant très fournie en pilotes, ne fonctionnent pas.
Je t'invite à suivre cette vidéo si les explication textuelles ne te conviennent pas :
https://www.youtube.com/watch?v=ys5VqAEqVII
Je possède une imprimante similaire et l'installation des pilotes fournis par le constructeur est nécessaire : les pilotes inclus avec ma distribution, pourtant très fournie en pilotes, ne fonctionnent pas.
Je t'invite à suivre cette vidéo si les explication textuelles ne te conviennent pas :
https://www.youtube.com/watch?v=ys5VqAEqVII
Merci
Je ne sais pas ce que c'est un pilote, alors le réinstaller ???????
Je ne suis pas experte en informatique, j'ai besoin d'apprendre, c'est pourquoi si l'on peut
m'expliquer comment rétablir l'impression et que je note, je l'aurais appris
Je ne sais pas ce que c'est un pilote, alors le réinstaller ???????
Je ne suis pas experte en informatique, j'ai besoin d'apprendre, c'est pourquoi si l'on peut
m'expliquer comment rétablir l'impression et que je note, je l'aurais appris
Ouvre le gestionnaire d'impression :
Dans le terminal tape la commande suivante :
Une fenêtre ressemblant à ceci doit s'ouvrir :
https://doc.ubuntu-fr.org/_media/applications/system-config-printer/system-printer-config_01.png?w=400&tok=cb18ad
Dis-moi si le nom de ton imprimante apparaît et s'il y a une petite coche verte sur son nom comme dans l'exemple.
Dans le terminal tape la commande suivante :
system-config-printer
Une fenêtre ressemblant à ceci doit s'ouvrir :
https://doc.ubuntu-fr.org/_media/applications/system-config-printer/system-printer-config_01.png?w=400&tok=cb18ad
Dis-moi si le nom de ton imprimante apparaît et s'il y a une petite coche verte sur son nom comme dans l'exemple.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionutilisateur@PosteW:~$ system-config-printer
La commande « system-config-printer » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :
sudo apt install system-config-printer
Bon, je viens de lancer ubuntu dans une machine virtuelle.
Dans la barre de recherche des applications tape le mot imprimante
Tu obtiens ceci :
https://www.cjoint.com/c/JCAp05ZCHzI
clique sur imprimantes :
https://www.cjoint.com/c/JCAp2DprEYI
Vérifie que ton imprimante y figure
Clique sur la petite roue dentée et coche imprimante par défaut comme ici :
https://www.cjoint.com/c/JCAp6vGDKtI
Dans la barre de recherche des applications tape le mot imprimante
Tu obtiens ceci :
https://www.cjoint.com/c/JCAp05ZCHzI
clique sur imprimantes :
https://www.cjoint.com/c/JCAp2DprEYI
Vérifie que ton imprimante y figure
Clique sur la petite roue dentée et coche imprimante par défaut comme ici :
https://www.cjoint.com/c/JCAp6vGDKtI
RESOLU ... Merci sur le forum ubuntu j'ai trouvé une personne très généreuse qui a passé des heures avec le bureau à distance pour enlever et remettre, je n'aurais jamais pu y arriver. Merci à vous de votre aide
Merci pour ce retour anne. Peux-tu ajouter dans cette discussion le lien vers ta discussion sur le forum ubuntu et/ou la démarche suivie pour résoudre le problème ? Cela pourra aider les personnes qui sont tombées sur cette discussion.
Bonne continuation
Bonne continuation
