Disque dur détecté, tourne mais ne s'ouvre pas

Pauline -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque je branche mon disque dur, il clignote comme d'habitude, s'affiche dans ordinateur sous "disque local (E:)" mais ne s'ouvre pas.
Dans "gestion de l'ordinateur - gestionnaire de périphériques - lecteur de disque" il apparaît aussi. Dans "propriétés" il est indiqué "le périphérique fonctionne correctement".
C'est très très important svp il contient toutes les photos les plus précieuses que je puisse avoir.
Merci d'avance.
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
tu peux poster une capture d'écran de la gestion des disques (gestion de l'ordinateur > stockage > gestion des disques)
1
Réponse 2 / 5
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
mettez capture écran de la gestion des disques (disc externe brancher)
clic droit sur le bouton en bas a gauche
1
Réponse 3 / 5
Pauline_1780 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
"Connexion au service de disque virtuel", mais jamais rien qui s'affiche...
1
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
vous ete sur quelle windows ?
si windows 10
clic droit sur le bouton "démarrer " en bas a gauche
0
Pauline_1780 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
(Merci pour vos réponses!)
Non windows 7 je pense, je ne vois pas de bouton démarrer en bas à gauche
0
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Pauline_1780 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
appuyer sur la touche "windows "+"R" (touche avec fenetre) en bas a gauche duu clavier entre ctrl et alt
enter la commande " diskmgmt.msc " >OK
0
Réponse 4 / 5
Pauline_1780 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
idem
0
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
lit ceci:
https://forum.pcastuces.com/connexion_au_service_de_disque_virtuel-f3s25372.htm
essaye sans le HDD externe ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 5
Pauline_1780 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui en effet quand je le débranche j'ai accès à "gestion des disques". Du coup le disque dur externe a bien un problème, mais lequel? et comment accéder à son contenu?..
0
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
testez le disc avec "crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
a Télécharger ici
Ce logiciel est très bien conçu, en effet il possède un système de couleur pour vous informer sur l'état de votre HDD /SSD:

- Bleu, très bon état

- Vert, très bon état

- Jaune, un ou plusieurs défauts sont signalés, ceci peut engendrer une instabilité de Windows, crash ...etc..
Sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD /SSD

- Rouge, le HDD /SDD à atteint son seuil critique, il s'apprête à tomber en panne (physique ou mécanique)
Éteignez votre pc et faites effectuez la récupération des données par un informaticien.

- Gris, le HDD /SSD est détecté mais il n'est pas reconnu par votre ordinateur.
Si celui-ci s'affiche sur un HDD/ SDD qui a plusieurs années de fonctionnent, ceci signale généralement une panne fatale
mettez capture écran
0