Mon iPhone 11 pro Max ne s’allume plus

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Bonjour,
Je viens à vous suite au problème de mon ami :
Nous avons une station de recharge Bluetooth. Jamais eu de soucis, jusqu’à ce matin.
Son téléphone avait été mis en charge toute la nuit.
Celui ci été chargé à peine à moitié, avec le logo qui noctifiait qui chargeait bien. L’iPhone été chaud. Et d’un seul coup, le téléphone s’éteint et depuis il ne s’allume plus.

Je lui ai dit de faire un redémarrage forcé, il m’a dit qu’il n’y avait pas la « pomme » qui se mettait sur l’écran mais qu’il y a un un vibrement. Mais depuis se matin 7h... le téléphone ne s’allume toujours pas ?

Aidez nous s’il vous plaît sachant que nous sommes en confinement, tout est fermer.. y’a t il une solution pour l’allumer ?

2 réponses

Bonjour, avez vous trouvez une solution ?
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Bonjour,
Effectuer un Hard reset :

Brancher votre iDevice sur votre ordinateur avec le câble USB fourni par Apple.
Appuyer pendant 10 secondes sur le bouton Home et sur le bouton Power de votre iDevice.

Aussi :
Forcer le redémarrage :

Appuyer et relâcher le bouton d’augmentation du volume.
Appuyer et relâcher le bouton de diminution du volume.
Puis maintenir bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que le mobile s'éteigne et se rallume.