Restitution free box

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Houarim - Modifié le 22 avril 2020 à 09:09
Pierr10
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- 22 avril 2020 à 09:37
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon contrat free box,je dois vous restituer votre matériel mais malheureusement je ne pourrais pas avant la fin du confinement instauré par le gouvernement.
La boutique avec qui vous êtes en relation pour récupérer mon matériel est fermé,je ferais le nécessaire une fois que le gouvernement aura levé son dispositif concernant les boutiques non essentiel.

Bien à vous.

Nom supprimé Modération CCM

2 réponses

jumulka
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25 mars 2020 à 01:38
Bonjour,
ici n'est pas le support de free, c'est un forum, pour tous renseignement et demande sur la résiliation chez free, il faut appeler le 3244

plus d'info :
https://freebox-news.com/tutoriel/free-service-client
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Bonjour je suis dans le même cas que vous, "j'ai résilié mon abonnement le 31 mars maintenant free me menace de me prélever 400 euros pour non restitution de leur box en période de confinement et en plus ils sont injoingnables. Bravo.
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Pierr10
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22 avril 2020 à 09:37
Bonjour,

En résiliant en période de confinement, vous pouviez vous attendre à quelques difficultés : par exemple les points-relais fermés.
Des informations ici.
Ne renvoyez pas de matériel avant d'avoir téléphoné à Free. Le 3244 répond, même s'il faut insister.
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