Mobile bloqué

Papaour Messages postés 1 Statut Membre -  
 Papaour -
Bonjour à tous.
J'ai réinitialisé, mon mobile Samsung. Gala y grand prime, et je n'arrive pas à le réouvrir. J' ai suivi vos conseils en allant sur le robot, mais quand le mobile se rallume je suis bloqué par Google qui me demande une adresse E-mail et un mot de passe.
Merci de votre réponse.

1 réponse

Réponse 1 / 1
basic
 
Bonjour, exact. Il faut que tu rentres l'email et le mot de passe de ton compte android avec lequel était configuré ton téléphone avant la réinitialisation, ton compte que tu connais bien évidemment.
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Papaour
 
Merci pour la réponse.
Bonne journée.
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Papaour
 
Je n'ai pas retrouvé le mot de passe car ce mobile appartenait à ma fille. Merci tant pis.
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