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Katydogs

Résolu/Fermé
MG - 23 mars 2020 à 14:58
MPMP10 Messages postés 42173 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 23 mars 2020 à 15:08
Bonjour,
j'ai une fenêtre de mise à jour de Firefox qui est bloqué et ne veut pas se fermer ...
apparemment pour installer le plugin Katydogs !
Que faire
merci d'avance



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Messages postés 42173 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 16 232
Modifié le 23 mars 2020 à 15:06
Bonjour,
" ALT + F4 " sur le clavier...
Ensuite :

https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Voir aussi ici pour réparer Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

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Réponse 2 / 3
bazfile Messages postés 56650 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 332
23 mars 2020 à 15:02
Bonjour,
Réinitialise Firefox avec ce logiciel et dis-moi si la fausse fenêtre de mise à jour revient ou pas.
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Réponse 3 / 3
MG
23 mars 2020 à 15:07
Merci pour vos réponses. J'ai réussi en acceptant l'installation et en refusant tout une fois la nouvelle fenêtre ouverte..
Cordialement
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MPMP10 Messages postés 42173 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 16 232
23 mars 2020 à 15:08
De rien vous l'avez fermer avec " ALT + F4 " ?
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