Problème avec webcam intégrée

Résolu/Fermé

Babam76_1872 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 - 23 mars 2020 à 11:54
bazfile Messages postés 56639 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 - 23 mars 2020 à 14:16

Bonjour,
je possède une pc avec webcam intégrée de marque Asus.
La caméra fonctionne normalement lorsque nous l'allumons hors Messenger.
Lorsque nous voulons communiquer par caméra avec la famille, un message au moment de la connexion nous affiche " autoriser l'accès a la caméra et au micro, vous devez autoriser l'accès au micro et à la caméra pour les discutions vidéos"
Auriez vous une solution a ce problème.
Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56639 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 326
23 mars 2020 à 12:02

Bonjour,
Quel est ton antivirus ?

Réponse 2 / 2

Babam76_1872 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 12:05

Bonjour
AVG antivirus gratuit

bazfile Messages postés 56639 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 326
23 mars 2020 à 12:14

C'est la protection de la webcam par AVG qu'il faut régler ou désactiver voir CETTE PAGE.

Babam76_1872 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 > bazfile Messages postés 56639 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024
23 mars 2020 à 13:49

Merci, cela refonctionne, par contre j'ai désactivé la protection webcam.
Quelles sont les risques s'ils en existent?
Je suis novice en informatique.

bazfile Messages postés 56639 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 326 > Babam76_1872 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 13:57

Les seuls risques c'est que AVG ne t'avertira plus quand ta webcam sera employée, cette protection est là pour éviter l'utilisation de la webcam à l'insu de l'utilisateur.

Ok merci pour le dépannage.
Bonne journée en ces temps difficiles

Bonne journée à toi aussi.