Navigateurs qui ne provoquent le plantage

poseidon147 Messages postés 6 Statut Membre -  
poseidon147 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonsoir à tous. J'espere que lebconfinzmznt se passe bien pour vous et que vous pourrez bien.

Depuis plusieurs mois j'ai des soucis de navigateurs sont google Chrome qui se plantent souvent qui entraînent l'arrêt de mon ordinateur.
Je pense que c'est du à une mémoire insuffisante.
Toutefois j'ai recherché plusieurs tutos pour savoir comment faire mais je ne sais pas quelle est la bonne (utiliser le cmd par exemple) etc..
Qu'en pensez-vous?
Bonne soirée.
Cordialement
Poseidon147

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 690
 
Salut,

Suis ces trois étapes.

1) Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).


2) Si pas mieux : Désactive l'accélération 3D


3)
et pour voir ce qui tourne :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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poseidon147 Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour ta réponse je vais suivre tes conseils et je te tiendrai au courant.
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