Free

lailla -  
 lailla -
Bonjour,

Toujours à la même heure vers 21h30 ma box a un problème l'image de la télé se fige jai beau redémarrer ma free ou alors tout débranché rien a faire image qui se fige
Impossible d'avoir service client
Merciiii

Configuration: Android / SamsungBrowser 10.1

1 réponse

  1. bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     
    Bonsoir,
    Voit ça avec Free, car ils sont joignables et ils sont les seuls à pouvoir te dire si ta box ou ta ligne a un problème.
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    1. lailla
       
      Bonsoir
      Déjà fait impossible à les avoir en journée ça fonctionne très bien c'est en soirée que cela se passe
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      1. bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278 > lailla
         
        En ce moment il y a des problèmes sur internet, avec le confinement beaucoup de personnes se connectent c'est dit en boucle dans les médias, et pour Free ils sont joignables je les ai eu aujourd'hui sans problème il faut juste insister et rappeler aussitôt et tu les auras au bout de 5 ou 10 appels consécutifs, car en ce moment ils sont certainement très demandés vu les problèmes de réseau actuels, et comme je te l'ai déjà dit ils sont les seuls à pouvoir répondre précisément à ta question.
        Bonne nuit.
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      2. lailla > bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci
        Bonne soirée
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