Erreur 32 bits ou 64 bits

Bonjour,

Voila je rencontre un problème concernant Microsoft Office pro plus 2019.

Lors de la finalisation de l'installation un message est apparu "désolé nous ne pouvons pas finaliser l'installation".

Le logiciel m'a proposé de l'installer en 32 ou 64 bits mais lors du choix de l'un ou de l'autre on me dit que j'ai une version de microsoft office 2007 ou 2013 deja installé sous ces formats (ce sont des versions que j'ai eu précédemment sur mon pc mais que je n'ai plus aujourd'hui)

Je me suis assuré de cela en fouillant le panneau de config afin de voir que tout cela etaient bien desinstallé ainsi qu'en regardant dans les différents fichiers.

J'ai également regarder avec un logiciel de nettoyage (Ccleaner), celui ci trouve dans les appli "microsoft 2007 et 2013" mais je ne peux pas les supprimer.

C'est comme si j'avais des fichiers fantomes sur mon pc qui m'empeche d'installer la version 2019.

Je sais que je pourrais choisir le formatage du pc pour faciliter la démarche mais y'a t'il une solution moins radicale que ca ?

Merci !!!