Erreur 32 bits ou 64 bits
zbraaa-48
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zbraaa-48 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Voila je rencontre un problème concernant Microsoft Office pro plus 2019.
Lors de la finalisation de l'installation un message est apparu "désolé nous ne pouvons pas finaliser l'installation".
Le logiciel m'a proposé de l'installer en 32 ou 64 bits mais lors du choix de l'un ou de l'autre on me dit que j'ai une version de microsoft office 2007 ou 2013 deja installé sous ces formats (ce sont des versions que j'ai eu précédemment sur mon pc mais que je n'ai plus aujourd'hui)
Je me suis assuré de cela en fouillant le panneau de config afin de voir que tout cela etaient bien desinstallé ainsi qu'en regardant dans les différents fichiers.
J'ai également regarder avec un logiciel de nettoyage (Ccleaner), celui ci trouve dans les appli "microsoft 2007 et 2013" mais je ne peux pas les supprimer.
C'est comme si j'avais des fichiers fantomes sur mon pc qui m'empeche d'installer la version 2019.
Je sais que je pourrais choisir le formatage du pc pour faciliter la démarche mais y'a t'il une solution moins radicale que ca ?
Merci !!!
Voila je rencontre un problème concernant Microsoft Office pro plus 2019.
Lors de la finalisation de l'installation un message est apparu "désolé nous ne pouvons pas finaliser l'installation".
Le logiciel m'a proposé de l'installer en 32 ou 64 bits mais lors du choix de l'un ou de l'autre on me dit que j'ai une version de microsoft office 2007 ou 2013 deja installé sous ces formats (ce sont des versions que j'ai eu précédemment sur mon pc mais que je n'ai plus aujourd'hui)
Je me suis assuré de cela en fouillant le panneau de config afin de voir que tout cela etaient bien desinstallé ainsi qu'en regardant dans les différents fichiers.
J'ai également regarder avec un logiciel de nettoyage (Ccleaner), celui ci trouve dans les appli "microsoft 2007 et 2013" mais je ne peux pas les supprimer.
C'est comme si j'avais des fichiers fantomes sur mon pc qui m'empeche d'installer la version 2019.
Je sais que je pourrais choisir le formatage du pc pour faciliter la démarche mais y'a t'il une solution moins radicale que ca ?
Merci !!!
A voir également:
- Erreur 32 bits ou 64 bits
- Winrar 64 bits - Télécharger - Compression & Décompression
- 32 bits - Guide
- Clé windows 10 pro 64 bits gratuit - Guide
- Power iso 32 bit - Télécharger - Gravure
- Télécharger windows 7 32 bits usb - Télécharger - Systèmes d'exploitation
5 réponses
Je sais qu'il existe des outil de désinstallation Microsoft Office (attention aux fakes).
Sinon, il faudrait réinstaller Office 2007 et 2013 pour ensuite les désinstaller proprement.
Sinon, il faudrait réinstaller Office 2007 et 2013 pour ensuite les désinstaller proprement.
Merci de ta réponse si rapide !
Malheureusement j'ai deja essayé le lien que tu mas envoyé, le probleme etant qu'il ne detecte rien concernant office..
J'ai essayé également de reinstaller le 2007 et 2013 pour ensuite desinstaller mais rien y fait..
Malheureusement j'ai deja essayé le lien que tu mas envoyé, le probleme etant qu'il ne detecte rien concernant office..
J'ai essayé également de reinstaller le 2007 et 2013 pour ensuite desinstaller mais rien y fait..
Après tu peux toujours aller manuellement dans ProgramFiles / ProgramData ainsi que dans le registre pour dégager tout ce qui reste d'Office mais ça risque d,être long...
Fait une sauvegarde de la base de registre avant toute modification.
Fait une sauvegarde de la base de registre avant toute modification.
Oui après ce qui me gene c'est qu'en ayant fouiller le disque OS ainsi que tout les fichiers je ne trouve plus rien concernant office..
C'est comme ci j'avais encore office 2007 installer alors que ce n'ai plus le cas, c'est la premiere fois que je rencontre un tel probleme..
Ce que je n'arrive pas a comprendre c'est pourquoi Ccleaner trouve les 2 versions (2007 et 2013) malgré tout
C'est comme ci j'avais encore office 2007 installer alors que ce n'ai plus le cas, c'est la premiere fois que je rencontre un tel probleme..
Ce que je n'arrive pas a comprendre c'est pourquoi Ccleaner trouve les 2 versions (2007 et 2013) malgré tout
Il existe des outils pour dégager toutes trace d'un programme, vous devriez essayer:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16459510-logiciel-desinstalle-mais-toujours-present
Genre Unlocker ou Revo Uninstaller
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16459510-logiciel-desinstalle-mais-toujours-present
Genre Unlocker ou Revo Uninstaller
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https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
Le lien de téléchargement en bas de page.