Problema de sonido Toshiba 43v5863dg

Arno -  
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Hola,

Tengo un problema con mi televisor Toshiba 43v5863dg. Desde la actualización que hubo anoche, el sonido falla regularmente. Me explico: el sonido se detiene cuando el volumen de la película o del programa es más bajo. Regresa tan pronto como el entorno sonoro es más fuerte (cuando hablan personas, por ejemplo, o en escenas de acción o cuando hay música). Esto produce un sonido completamente entrecortado que hace insoportable la visualización.
Como esto sucedió justo después de la actualización, imagino que está relacionado.
He intentado reiniciar mi caja (free), reiniciar el televisor pero sin éxito.
¿Alguien amable podría ayudarme?
Gracias de antemano
Arno

Configuración: Windows / Firefox 60.0

2 respuestas

  1. Arno
     
    Hola,
    La actualización efectivamente no ha dado resultados. Y sí, todavía está en garantía. He contactado al vendedor que me proporcionó el número de un técnico.
    Gracias por su respuesta.
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