AirPlaypods avis

20 réponses

Résumé de la discussion

La fiabilité du site airplay-pods.com pour l'achat d'écouteurs sans fil et les risques d'arnaque ou de non-livraison constituent la problématique centrale des échanges des utilisateurs. Plusieurs intervenants dénoncent l'absence de mentions légales et suggèrent un modèle de drop shipping, avec commandes à encaisser puis livraisons incertaines et SAV ténu ou insuffisant. Des témoins relatent des délais variables, des mails de préparation puis d'expédition, des numéros de suivi parfois inopérants, tandis que d'autres affirment être satisfaits par une livraison plus lente. Des retours évoquent un service client actif demandant le numéro de commande, signe d'une apparition d'une prise en charge mais sans assurer de fiabilité ou de réassurance.

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CHRISTELLE
Bonjour,

je déconseille, j'attends depuis plus de 10 jours , aucune nouvelle... malgré plusieurs relances

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1. Ev0xx
  
  Avez vous eu des nouvelles depuis???
  
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2. Lo
  
  Des nouvelles ?
  
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3. Christelle
  
  @LoNon aucune j'ai envoyé trois mails
  
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4. Nic
  
  J ai commandé sur le site airplaypods depuis début mai, je n ai toujours pas était livré!
  
  Attention c est un site frauduleux!!
  J ai fais plusieurs mails, réponse en livraison en cours...
  
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Réponse 2 / 20
Afrikarnak Contributeur
Bonjour

Pas vu de Mentions Légales (Pas de # RCS..) pourtant obligatoires, donc site anonyme. Ce qui est ELIMINATOIRE..

Au pire site bidon sauf pour encaisser..

Au mieux un petit commerçant débutant pratiquant le 'drop shipping'.. Avec une gestion en dilettante, un SAV absent.. Par contre l'encaissement est rapide..

Pour la 'fiabilité' on repassera!

Principe du 'drop shipping':

Tu commandes, tu paies (2 à 3 X le prix chinois..)..

Le drop shipper commande en Chine et indique ton adresse..

Tu attends longtemps.. Parfois on te réclame les frais de douane (TVA) + frais de transitaire. Où est l'avantage??

En cas de problème tu te brosses!

A toi de voir..

A+

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1. yo7614
  
  exactement je me suis déja fais avoir avant ! Je recommande https://www.airpods-airplay.com en France. J'ai été très satisfait. Les mentions légales y sont et stock Français reçu en 48H. Si ça peux aider.
  
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2. Rachid
  
  Bonjour
  Jai achete des air pod et jattend toujours la livraison . Ca fait un mois quil devrait etre envoyer maiz jamais rien recu . Quand tu les apel cest toujours la meme reponse . Le covid nexplique pas tout ..... je conseil vivement de pas achete chez eux . A mes yeux cest une arnaque. Aucun service apres vente . Aucune explication . Rien . Mise a part le meme message pres enregistre .lamentable
  
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3. Moi
  
  @RachidMoi aussi cela a pris du temps mais je les ai u mais il ne recharge pas
  
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Réponse 3 / 20
Oceane.H
Bonjour j'ai moi-même commander sur un AirPlayPods quand j'ai passé commande j'ai reçu un mail comme quoi ma commande est en préparation 3 jours plus tard à peu près j'ai reçu un mail comme quoi ma commande était expédié et que j'avais un numéro de suivi le numéro de suivi n'a pas fonctionné pendant environ une semaine voir une semaine et demi mets après ce laps de temps j'ai pu suivre mon colis sur Royal Mail et mes AirPlayPods sont arrivés une semaine plus tard... voilà même si je n'ai pas eu de nouvelles de mon colis il est bien arrivé alors je ne m'en fais pas pour vos colis à vous j'espère que tout se passera bien pour vous bonne journée

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1. Lolodu35
  
  Nous on a commander sur le site de airplaypodz qui est une copie du site airplaypods..
  
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2. Lo
  
  @Lolodu35Bonjour à tous , petite infos , je leur est écrit un mail disant que j’etais très mécontent et que j’avais plusieurs preuves me montrant que leurs site été un arnaque ect ( pas mal d’argumentation après de longues recherches sur internet ) et je leur et dit demandes me rembourser en leurs disant que l’affaire sera close , si non je contacterais les les autorités compétentes ... devinez quoi ..... il m’ont remboursé .... mais deux écouteurs sois 60 euros ... ils m’ont dit qu’il était navré et que de faux site se fesait passer pour eux et que j’allais tout de même recevoir mes écouteurs car ils était déjà expédiés.. voilà ! Je vous redirez si je l’es recois au cas où mais je n’y crois pas .
  
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3. Lolodu35
  
  @LoQuelle est l'adresse mail stp
  
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4. W0726
  
  @Lolodu35On pourrait avoir l'adresse mail s'il vous plaît. Moi même j'ai commandé et je viens de recevoir une simple coque de téléphone transparent alors que j'ai commandé une paire d'ecouteurs. Merci
  
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5. Emma
  
  @LoAlors suivant vos conseils j’ai demandé hier le remboursement ils m’ont dit que cela n’était pas possible... vous vous étiez appuyez sur quoi comme infos? Merci
  
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Réponse 4 / 20
Laura
Bonjour,
Pour ma part j’ai fait une commande le 10/07 mais après l’avoir validé j’ai trouvé un peu bizarre qu’il n’y ai pas l’a possibilité de suivre son colis, ni la possibilité de pouvoir se faire rembourser et encore pleins d’autres choses..
C’est justement là que j’ai décidé de faire des recherches sur leur site (oui seulement après)
Je suis tombée sur ce forum et clairement ça ne me rassure pas du tout.. ils sont sensés m’envoyer un mail une fois que la commande sera prête mais après avoir lu vos commentaires j’en doute fort
Je vous tiendrais au courant même si je n’ai aucun espoir malheureusement
Ils disent sur leur site que les commandes sont livrées sous 48h, à voir du coup si je les reçois bien lundi ou mardi ..

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Réponse 5 / 20
salem
Bonjour je les ai commandés il y a 11 jours, ils m'ont dit que la commande allait arriver entre 10 et 30 jours donc je suis satisfait. La qualité est bonne.

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1. Bob311
  
  Bonjour j’espérais trouver un commentaire pour me rassurer car je l’es ai commandé il y’a une semaine et c’était pour savoir si on les recevait ou si c’était réellement une grosse arnaque .
  
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Réponse 6 / 20
Lolodu45
Bonjour,
C'est une arnaque j'ai commander il y a plus de 1 mois jamais reçus pas de réponse par e mail non plus.

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1. Ev0xx
  
  Avez vous suivi votre colis?
  
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2. Lo
  
  @Ev0xxEvoxx vous avez commandé sur le site ?
  
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3. Lolodu35
  
  @Ev0xxNon j'ai reçus un SMS comme quoi il m'envoyais un mail quand le cmande sera prête mais jamais eu de nouvelle et quand on demande sur le site sur le tchat en ligne ils disent que les commandes sont maintenue
  
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4. Lo
  
  @Lolodu35J’ai commander 2 paires sur un première commande et 1 sur une autre plusieurs jours après . Pour la première commande de deux paires, j’ai reçu un mail me disant qu’ils étaient expédiés avec un numéro de suivi en lien. Quand je clique sur le lien , il n’est pas valide je leurs est envoyer un mail ils m’ont répondu me disant que en se moment les Numero de suivi était complique à avoir et qu’il fallait patienter un peu le temps que ça s’enregistre .. tout ma l’air correct mais vos message m’inquiète ..
  quand on regarde de plus près il n’y as pas de numéro pour les joindre en cas de problème .
  Pas de possibilité d’annulation ou remboursement sur produits en réduction alors que tous leurs produits sont en réduction ...
  
  A voir ....
  
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5. christelle
  
  @Loj'ai commandé le 26/03 et j'ai reçu un mail comme quoi la commande était en préparation et depuis plus rien, malgré 3 mails...
  
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Réponse 7 / 20
Lolodu35
Nous ne verrons jamais nos écouteurs j'ai apeller les concourant airplaypodz qui m'ont informer que ce site étais une copie de leur site et effectivement c'est une arnaque... Il est donc impossible de se faire rembourser.

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1. Maila
  
  Donc c’est sur que l’on ne recevra jamais nos AirPods?
  
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2. Lolodu35
  
  @MailaBonjour,
  Ne vous attendez pas à les recevoir....
  Mais on va attendre des nouvelles de christelle si elle les reçois vraiment au caou. Mais ce site est une copie qui est conçu juste pour encaisser les recettes.
  
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3. Lo
  
  @Lolodu35En voyant vos commentaires et ayant commander mes écouteur moin de 24h avant ...j’ai envoyer un mail pour annuler ma commande .
  De là on m’a proposé de ne pas annuler ma commande et en échange on me re enverrai une paire en plus gratuite .. se qui ne fait que confirmer l’arnaque .. j’ai quand même insisté pour le remboursement et on m’a dit qu’il avait été effectuer je l’attend sur mon compte je vous retiendrais au courant ..
  Les deux autres sont sois disant en chemin mais numero de colis introuvable sur la plateforme et on me dit que c’est normale en se moment il y aurait quelques beugs...
  
  Quand on fait des recherches sur l’adresse qui est donner sur le site ,sur Google erth on vois une maison en pleine campagne ... et on trouve le nom d’un certain mr buisson qui a en effet une entreprise .. mais tous ça n’est pas clair .
  Pour ma part si je ne l’es recois pas j’irais déposer plainte afin que se site sois supprimé et j’enverrai aussi une lettre recommandée ar..
  
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4. Christelle
  
  @LoJe voulais aussi en parler à 50 millions de consommateurs
  
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5. Lo
  
  @ChristelleOui , ça me semble juste .. je le ferai aussi
  Étonnamment , j’ai Reçu le remboursement de la troisième paire ...
  
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Réponse 8 / 20
Lolodu35
Bonjour à tous,
Je vous informe qu'ils ont fermer leur site il n'est plus disponible donc impossible de ce faire rembourser ou de recevoir la paire d'écouteurs.

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1. Maila
  
  Quel arnaque !
  
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2. Lo
  
  J’ai toujours accès à leurs site
  
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3. Ev0xx
  
  @LoPour ma part les airs pods font bien leurs chemin ils sont actuellement au centre de trie de Roissy et devrais arriver chez d ici peut :)
  
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Réponse 9 / 20
Maila
Christelle vous nous tiendrez au courant si jamais !?

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Réponse 10 / 20
Chacha
Bonjour après avoir vu vos commentaires, j'ai décidé d'annuler ma commande dans les 24 h, ils m'ont renvoyé un mail en me proposant leurs offres etc... (comme quelqu'un la cité plus haut) mais j'ai maintenu mon annulation en leur renvoyant un mail derrière et en plus des réponses qu'ils proposaient (j'accepte l' offre, je confirme l'annulation, merci de votre réponse) j'espère qu'il ne vont pas me prélever. Je vous tiens au courant

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1. Lo
  
  Pour ma part ils m’ont prélevé et le remboursement a eu lieu le jour suivant !
  Pour les autre personne tenez nous au courant ????
  
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2. Chacha
  
  @LoIls m'ont renvoyé un mail de confirmation d'annulation, ils m'ont dit qu'ils allaient me rembourser très bientôt.
  
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3. Bscm
  
  @ChachaBonjour
  Avez vous été remboursé ?
  Cdt
  
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Réponse 11 / 20
BSCM
Bonjour,
Je pense m'être fait arnaqué comme la plupart de vous tous…
Cela fait moins de 24h que j'ai passé ma commande, il propose d'annuler mais comment faire ? Et comment se faire rembourser ?

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1. Lo
  
  Il suffit d’envoyer un mail . L’adresse et la même pour tous les genre de réclamation
  
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2. Gustavo
  
  @LoBonjour j’ai moi aussi effectué une commande de deux paires le 20 avril, bien évidemment débité sur mon compte le lendemain, et rien à ce jour. Quel est l’adresse mail pour leur demander un remboursement ou envoyer une plainte
  
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Réponse 12 / 20
moonvalley
Le site est un shopify avec des produits qui viennent sans doute de chine et certainement vendus 3X sont prix de base.

A toi de voir ....

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1. Bscm
  
  Merci pour vos réponses, en effet mon remboursement semble être en cours , ce qui m’a été notifié par mail.J’attends le crédit sur mon compte bancaire.. En effet produits bas de gamme expédiés de Chine avec de longs délais..à fuir
  
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2. Bscm
  
  @BscmLe prélèvement qui était en cours suite à mon achat a bien été annulé.
  
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Réponse 13 / 20
Anthony
Bonjour après avoir lu tous les commentaires je me suis inquiété de ne jamais recevoir les écouteurs. Mais miracle aujourd'hui dans ma boite aux lettres une grosse surprise est arrivé. En plus de sa je les ai tester et ils sont pas si mal que sa reste a voir sur la durée. J'espère que tout le monde les recevra.
Pour info commande passer le 16 avril.

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1. Sokatoia
  
  Bonjour,
  
  Merci de l'info... vous avez commandé sur airplay pods c'est bien ça ? En tout les cas le délai de livraison reste CATASTROPHIQUE !!!
  
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Réponse 14 / 20
yo7614
le seul site fiable en France c'est www.airpods-airplay.com livraison 48H et toutes les mentions légales sont la. Rien a redire pour ma part.

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Réponse 15 / 20
cocold21
C'est une arnaque, ne pas commander sur le site airplay-pods.com.

J'en ai fait les frais pour 29.90 euros.

Leur numéro de suivi est une arnaque, il est inexistant sur le site de la Poste, ni sur aucun autre site, même celui fourni lors de leur mail de confirmation...

Ne pas se fier aux notations qui figurent sur leur site. Vous verrez que tous les clients sont satisfaits et qu'aucun d'entre eux ne fait de fautes d'orthographe !!! du jamais vu.
J'ai voulu mettre ma notation, qui n'a jamais été validée, comme par hasard !

Après moult rappels, après 2 mois et demi de relance, jamais rien reçu.

Fuyez ce site, je suspecte même certains intervenants de ce site d'être à l'origine de fausses informations, ce vendeur "Pavozzi" inscrit dans son mail est un voleur.

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Réponse 16 / 20
SAVAirPlayPods
Bonjour,

Je suis responsable du Service Client du site airplay-pods.com

Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande svp ?

Merci d'avance

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1. Dubal
  
  Bonjour
  J ais fait une commande de deux paires d écouteur et sur les 1 paire fonctionne, j aïs beau envoyé mail de réclamation mais rien depuis 3 jours comments faire. Merci
  
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2. SAVAirPlayPods
  
  @DubalBonjour,
  A quelle adresse mail avez-vous envoyé votre demande ?
  Pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp ?
  Cdt
  
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Réponse 17 / 20
Djessim
Laisser tomber les mien ne marche pas ????

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Réponse 18 / 20
Lyllou
Bonjour commande le 01/09/2020 pour moi numéro de commande 10005356 et toujours rien reçu, adresse mail non valide ou en est elle ? Cordialement

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1. SAVAirPlayPods
  
  Bonjour,
  Votre numéro de commande ne correspond pas à notre boutique.
  Vous n'avez pas commandé sur le site AirPlay-Pods.com nous ne pouvons malheureusement rien faire pour vous.
  Vous devez vous rapprocher du SAV du site sur lequel vous avez effectué votre achat.
  Merci de votre compréhension
  
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Réponse 19 / 20
Titi
Commandé il y a 10 jours pas de nouvelle numéro de suivi invalide ne répond pas aux mails

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1. SAVAirPlayPods
  
  Bonjour,
  A quelle adresse mail avez-vous envoyé votre demande ?
  Pouvez-vous me donner votre numéro de commande svp ?
  Cdt
  
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Réponse 20 / 20
juli
pour moi aucun problème. Les personnes m'entedendaient mal lors des appels. j'en ai informé le sav, qui m'a tout de suite renvoyé une paire de remplacement. RAS, satisfaite!

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