Messagerie orange

Bonjour,
onjour,
Mon frère a une boite mail orange, il reçois bien les mails.
Sil il veut répondre on les transférer impossible.
La barre apparait bien quand on clic dessus aucune réaction.

Par contre la même boite mail sur mon ordinateur fonctionne très bien (répondre transfère).
Si quelqu’un connait la solution pour résoudre ce problème elle sera le bien venu.
Au plaisir de vous lire
Bonne soirée
merci

Configuration: Windows / Firefox 74.0

4 réponses

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  1. La messagerie Orange est en plein désarroi ces derniers temps.
    Rien à voir avec l'ordinateur. Le problème est chez Orange.
    Appeler le 3900
    1. Bonjour,
      Merci de votre réponse je croix qu'on va prendre une autre adresse mail ailleurs.
      Bonne journée
      1. Bonjour @dsur ,

        Il est inutile de prendre une adresse ailleurs car c'est l'interface webmail qui est en carafe.
        Il suffit de se mettre (enfin) à utiliser un outil de messagerie sérieux pour que la messagerie Orange fonctionne correctement car un tel outil n'utilise pas l'interface webmail mais accède directement au compte de messagerie.

        Voir ceci :
        https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492
        1. Merci de votre réponse je vais passer par courrier avec windows 10
          encore merci
      2. bonsoir
        je serais tenter de vous faire une reinstall ordi allume et cd dans le tiroir ou cle usb et reinstaller il remettras tout correctement

        1. Merci de votre réponse
          Bonne journée
        2. Pour un problème de boite mail. Perso je ne vois pa l'utilité une reinstall
          merci pour votre réponse