Je n'ai plus de photos

loulou -  
Bonjour,

J'ai déjà envoyé un message mais je n'ai pas eu de réponse, donc je renouvelle ma demande : voila depuis une semaine je ne vois plus les photos sur un site de vêtements en ligne et ça me pose beaucoup de problèmes, quelqu'un pourrait t-il m'aider SVP ? merci d'avance
cordialement

Configuration: Windows / Firefox 52.0

5 réponses

  1.  madmyke Modérateur
    Bonjour

    Quel site ? Pages ? (lien)
    Les images sont juste vides ou croix rouges ?
    Version de windows ?
    Navigateur ? Avez vous essayé avec un autre navigteur ?

    Bav

    0
    1. loulou
      bonjour Madmyke,

      contente de votre réponse très rapide, l'iimage est vide , pas de croix rouge
      oui version Windows
      Navigateur c'est Mozilla firefox, mais jamais eu de problèmes jusqu'avant
      et, non jamais changé de navigateur je suis novice, je n'y connais rien
      0
    2. madmyke Modérateur
      @loulouVous n'avez pas donné le lien ni la version firefox.
      0
  2. loulou
    bonjour,
    il n'y a pas d'image , pas de croix rouge
    oui excusez moi le site est le site
    sheinhttps://fr.shein.com/Surplice-Wrap-Random-Floral-Belted-Wide-Leg-Jumpsuit-p-735564-cat-1860.html?url_from=fradplaswjumpsui07190506
    la version firefox, je ne sais pas ou puis je voir ça ??
    0
    1. madmyke Modérateur
      Ok je vois bien le site normalement. (PS: au cas ou site basé à Honkong donc attention aux achats).

      Pour la version Voir là:
      .

      Pour votre soucis essayer de vider le cache de firefox.
      CETTE page.

      bav
      0
      1. loulou
        j'ai vidé le cache hier , effacer historique récent et cookies spécifiques
        et hier , j'ai fait avec C CLEANER , analyser et tout supprimer et , malgré tout , toujours rien je ne comprends pas
        la version de FIREFOX est ESR 52.9.0 (32 bits)
        et noni, pas d'inquiétude jusqu'à maintenant avec ce site, commandant beaucoup sur ce dernier ni même pour les remboursements en cas de retour
        je ne sais pas franchement
        0
        1. madmyke Modérateur
          Votre firefox est beaucoup trop vieux et c'est sans doute la cause. Pourquoi la version ESR ?
          Votre ordinateur fait tourner quelle version de windows ? Win XP ? 7 ? 10 ?
          Quelle marque et modèle pour le pc ?
          0
      3. loulou
        dans la page que vous m'indiquer après vider le cache , on ne peut l'afficher : page non trouvée
        je ne sais pas quoi faire malheureusement
        0

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