plus d'accès à ma messagerie yahooFermé

Question

Bonjour, 
yahoo me refuse mon code pour la messagerie ***@*** ; il ne m'est pas possible d'en créer un nouveau ! ni même d'en recevoir un nouveau car mes comptes de secours sont périmés ; j'ai crée un nouveau compte gmail (***@***) que yahoo me refuse comme adresse de secours ("compte non identifié"). J'ai écrit 5 fois à yahoocustomer sans réponse. Je suis bloquée depuis 5 jours et j'en ai ras la casquette !
Merci de m'aider



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vous avez peut-être déjà contacté Yahoo à cette adresse :

https://consent.yahoo.com/collectConsent?sessionId=3_cc-session_34b8bd00-fe67-4bca-8a1d-25fa93f90d05&lang=&inline=false

Lisez ça : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-yahoo-mail-en-panne-en-europe-et-ailleurs-76332.html

BB.

liban · Answer

Non, ce n'est pas l'adresse que j'ai utulisée ; j'ai écrit à ***@***, adresse que j'ai obtenue avec un numéro payant évidemment.
Tout allait très jusqu'à la semaine dernière ; en passant par google et en tapant "mail" j'allais directement sur ma bote yahoo. Puis  un jour il a fallu passer par la connexion identifiant et mot de passe, et yahoo n'accepte pas /plus mon mot de passe, et impossible d'en créer un autre. Evidemment,  il n'y a plus de possibilité de les joindre par téléphone. Merci d'avoir répondu en tus cas, même si je ne suis pas plus avancée.

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