Mon pc s'arrête tout seul sur certain site Fermé

Question

Bonjour à tous, mon pc s'arrête tout seul quand je vais sur certain site. J'ai deux site ou je peux rester que 5 mn si je reste plus mon pc s'arrête et je dois l'arrêter au bouton.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis ces deux étapes :

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

mikalbi81 · Answer

Bonjour et merci de ta réponse. Pour la température j'ai eu ça

mikalbi81 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200310_j910i9c10h7

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200310_h13u14c5z11v13

Par contre je n'ai pas le rapport Shortcut.

Malekal_morte- · Answer

Ca rame car le PC 'nest pas très puissant.
Ensuite tu as installé TotalAV qui est un antivirus bidon.
A lire : https://www.malekal.com/antivirus-totalav-avis-presentation/
Tu au aussi à un moment installé Spyhunter et Spybot.
Faut pas installer le programme de nettoyage ou antivirus que tu trouves sur la toile.
Il y a plein de sites bidons qui en recommandent et gagnent de l'argent à chaque vente.

A désinstaller :
CCleaner 
Nero
Packard Bell Games 
TotalAV  
 

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:HKU\S-1-5-18\...\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] => C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe [1011200 2015-07-28] (Safer-Networking Ltd.) [Fichier non signé]Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ResumeInstall.exe [2018-05-18] (Enigma Software Group USA, LLC -> Enigma Software Group USA, LLC.)R1 webshieldfilter; C:\Windows\System32\drivers\webshieldfilter.sys [87904 2019-10-15] (Protected Antivirus Limited -> Windows (R) Win 7 DDK provider)S3 EsgScanner; C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys [22704 2018-05-18] (Enigma Software Group USA, LLC -> )C:\Program Files\Common Files\AVR2 SecurityService; C:\Program Files (x86)\TotalAV\SecurityService.exe [5268776 2019-12-16] (Protected Antivirus Limited -> TotalAV) <==== ATTENTION C:\Program Files (x86)\TotalAVEmptyTemp:RemoveProxy:Hosts:Reboot:End:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2)

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome 
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox


Vois s'il y a du mieux.

mikalbi81 · Answer

Comment je vais faire pour nettoyer le pc si j'ai pas ccleaner, je suis novice et cleaner me faisais du bien quand même par contre total av je l'ai payer pour un an. tu me conseille quoi alors comme antivirus ?

mikalbi81 · Answer

voila le rapport

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 08-03-2020
Exécuté par Régis (10-03-2020 17:57:58) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Régis\Downloads
Profils chargés: Régis (Profils disponibles: Régis)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-18\...\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] => C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe [1011200 2015-07-28] (Safer-Networking Ltd.) [Fichier non signé]
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ResumeInstall.exe [2018-05-18] (Enigma Software Group USA, LLC -> Enigma Software Group USA, LLC.)
R1 webshieldfilter; C:\Windows\System32\drivers\webshieldfilter.sys [87904 2019-10-15] (Protected Antivirus Limited -> Windows (R) Win 7 DDK provider)
S3 EsgScanner; C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys [22704 2018-05-18] (Enigma Software Group USA, LLC -> )
C:\Program Files\Common Files\AV
R2 SecurityService; C:\Program Files (x86)\TotalAV\SecurityService.exe [5268776 2019-12-16] (Protected Antivirus Limited -> TotalAV) <==== ATTENTION
C:\Program Files (x86)\TotalAV
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:



Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
"HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\SpybotPostWindows10UpgradeReInstall" => supprimé(es) avec succès
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ResumeInstall.exe => déplacé(es) avec succès
webshieldfilter => Service arrêté avec succès.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\webshieldfilter => supprimé(es) avec succès
webshieldfilter => service supprimé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\EsgScanner => supprimé(es) avec succès
EsgScanner => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files\Common Files\AV => déplacé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SecurityService => supprimé(es) avec succès
SecurityService => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\TotalAV => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-21455378-2314995344-3628957145-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-21455378-2314995344-3628957145-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 8128088 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 587 B
Windows/system/drivers => 10802 B
Edge => 0 B
Chrome => 392654747 B
Firefox => 9948277 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 66228 B
Public => 66228 B
ProgramData => 66228 B
systemprofile => 58624634 B
systemprofile32 => 58691057 B
LocalService => 58823301 B
NetworkService => 58891821 B
Régis => 84564283 B

RecycleBin => 11046 B
EmptyTemp: => 704.7 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.
 Fin de Fixlog 17:59:55

mikalbi81 · Answer

Bonjour, mon problème n'est toujours pas réglé.

Malekal_morte- · Answer

Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.


et refais un scan FRST et donne les rapports.

Mon pc s'arrête tout seul sur certain site

8 réponses

Fin de Fixlog 17:59:55

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