Asus smart gesture malencontreusement désinstallé

camikaz -  
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous !

Je m'en remets à vous puisque je n'y connais RIEN en informatique...
J'ai malencontreusement désinstallé Asus Smart Gesture de mon PC en croyant que ça ne me servait à rien. Du coup je ne peux plus utiliser la fonction "molette" sur mon pad avec les deux doigts collés.
Bref, j'ai essayé de le ré-installer, mais une fenêtre me dit qu'une autre version du produit est déjà installée. Or le programme à disparu de la liste du panneau de configuration.

Je tourne en rond alors si vous avez une piste je suis preneuse !
Merci

2 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    0
    1. camikaz
       
      Merci beaucoup pour l'aide, mais ça n'a pas marché.

      J'ai essayé mais la restauration "a échouée"...
      0
  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    ATK (Package) est lié à Asus Smart Gesture.

    Asus ATK Package : C’est quoi ?
    Il te permet également de gérer le touchpad c’est à dire le pavé tactile qui te permet d’utiliser ton portable sans souris , l’affichage de l’écran, détecteur de lumière ambiante et certaines autres fonctions des périphériques de l’ordinateur, par exemple ACPI qui met hors tension le lecteur de CD / DVD lorsque tu n'as à pas besoin.
    Gère aussi les touches F1 à F12 du clavier (volume intensité lumineuse …)

    1- Commence par créer un point de restauration avant de passer à la suite.
    Tuto CCM

    2- Télécharge ATK Package.
    32 bit
    64 bit

    32 ou 64 bits - Comment savoir

    3- ASUS Smart Gesture
    Télécharge selon ta version
    32 bit
    64 bit

    Déplace les sur le bureau.
    C'est des archives.

    4- Branche une sourie USB ou sans Fil.
    Installe le pilote si c'est la première fois.

    5- Désinstalle ATK depuis le panneau de configuration.
    Vérifies que Asus Smart Gesture n'est pas présent , si c'est le cas clique droit → Réparer.
    Sinon continue ce tuto.

    6- Si tu as CCleaner fais un nettoyage + registre.
    Si t'as pas CCleaner W10 sais le faire (nettoyage).
    Paramètres → Système → Stockage
    Clique sur → Fichiers temporaires.
    Clique sur Supprimer les fichiers après l"analyse.

    7- Redémarre le PC.

    8- Réinstalle dans l'ordre:
    -ATK
    -Asus Smart Gesture
    Un double clique sur l'archive suffit avec W10.
    Sinon dézippe les archives avec 7-zip
    Redémarre le PC.

    Ps: Je salue kaneagle au passage.

    A+

    0
    1. camikaz
       
      J'ai fais tout ce que tu m'as dis, mais pareil, même message au moment de ré-installer Smart Gesture...

      Merci quand même !
      0
      1. Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120 > camikaz
         
        Bonjour.

        Récupérer un point de restauration à partir de la console de récupération WinRE
        Touches Windows et R
        Taper shutdown  /r  /o  /t  0
        Clic sur Dépannage -> Options avancées -> Récupération du système
        0